中国平安保险公司保险营销实习报告-范文.doc

中国平安保险公司保险营销实****报告-范文中国平安人寿保险公司保险营销实****报告摘要:关键词:保险、营销、营销人员目录:一、前言二、公司简介三、、企业实****的认识与体会一、前言实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学****了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。实****就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我在2008年3月1日走进了中国平安人寿保险股份有限公司济南分公司。在那里,我接受了非常有用的保险知识和推销技巧,而每天展业和演练活动,又增强了我的实战能力,使我们迈出了成功的一步。我感觉,在“中国平安”大家庭里,我们学到的知识很多。在此,我要感谢给我这次实****机会的张经理和王俊华老师以及中国平安人寿保险股份有限公司济南分公司的老师们。二、实****企业简介中国平安人寿保险股份有限公司是中国平安保险(集团)股份有限责任公司旗下的重要成员,于2002年成立。中国平安人寿与国内保险事业同步成长,历经十余年发展,业务规模和业务品质位居国内寿险公司前列。中国平安人寿首开国内个人寿险营销之先河,凭籍先进的体制、优秀的经营理念、富有魅力的企业文化培养和建设了专业化员工队伍,目前拥有超过18万人的代理人队伍。在业务发展中,还建立了后援、培训、IT支持平台,个险、团险、银行代理三大渠道系统和完整的产品体系满足客户个性化服务的需求,从传统的储蓄型、保障型产品,到非传统的分红型、投资型产品,为客户提供多元化产品服务。中国平安人寿还引进多名海内外资深保险专家进入管理高层,实现了将国际化的管理经验和本土实际的有机契合,保持和增强了平安寿险在销售、精算、产品、品牌、培训等领域的优势地位。目前,中国平安人寿在国内共设有35家分公司,超过2600个营业网点,服务网络遍布全国。平安寿险开通第一家全国集成的呼叫中心95511,首创一年一度的客户服务节活动,在业内率先推出国内外急难援助服务,并凭借规范、完善、人性化的3A客户服务体系蝉联2002、2003年度“中国最佳CRM实施”优胜企业称号。三、企业营销的现状分析和存在的问题人寿保险是指向多数投保人收取保险费,而以被保险人的死亡、生存、,以人寿保险为商品,以市场交换为中心,以满足被保险人需求为目的,实现保险企业目标的一系列整体活动。为了适应保险业的发展,《国务院关于保险业改革发展的若干意见》应运而生。《意见》指出,改革开放特别是党的十六大以来,我国保险业改革取得了举世瞩目的成就。但由于保险业起步晚、基础薄弱、覆盖面不宽,功能和作用发挥不充分,目前与全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的要求不相适应,与建立完善的社会主义市场经济体制不相适应,与经济全球化、金融一体化和全面对外开放的新形势不相适应。在面对竞争激烈的外部营销环境的情况下,我国人寿保险公司的营销工作还存在无法适应新的竞争形势的诸多问题.(一)、企业面临的营销环境和行业