战略人力资源管理研究专业知识讲座.ppt

第二单元战略人力资源管理研究本讲主要内容企业核心能力与战略人力资源管理战略人力资源管理实践战略人力资源管理研究企业的可持续发展企业的核心能力人力资源人力资源管理战略人力资源管理企业核心能力与战略人力资源管理1、可持续发展的理念依据使命追求:企业存在的理由和价值——为谁创造价值,以及创造什么样的价值愿景:企业渴求的未来状态——企业在未来将成为什么样的企业核心价值观:符合企业战略目标实现和核心竞争力提升要求的,被企业内全体员工一致认同的指导企业活动和行为的最根本的原则,是全体员工共同信奉的最核心的理念市场客户忠诚2、可持续发展的现实依据经营人才经营客户企业的可持续性发展顾客忠诚顾客满意为顾客创造价值带来利益优异的产品与服务员工生产率与素质员工满意员工需求得到满足与个人价值实现企业人力资源产品服务的提供企业人力资源开发与管理系统企业经营价值链企业经营价值链——人力资源如何来为企业创造价值“核心能力”(petence)《哈佛商业评论》上发表“公司的核心能力”(petenceofCorporation)一文。这是管理学界里程碑式的经典之作,从此企业核心能力的理论在欧美管理学和企业界迅速成为战略管理的主流,流行至今十余载,依然强势不衰。,企业核心能力是“组织中的积累性学识:特别是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识。如果说核心能力是关乎多种技术流之协调整合的,那么它也是关乎工作组织方式和价值传递的”。二、企业的核心能力普拉哈拉德和哈默尔在1994年对“核心能力”的定义进行了修正,提出核心能力是能够提供给消费者特殊价值的一系列技能和技术的组合。例如Sony公司的核心能力是微型设计,因此Sony率先为消费者创造出便携式的电子产品。联邦快递公司的核心能力是物流管理,其为消费者带来的好处是准时送货。在普拉哈拉德和哈默德的经典定义里,强调了几点:核心能力是学识;核心能力是“积累性的”;核心能力是协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的;核心能力是要求组织整体协同的。这种能够有机结合多种技术流和协调不同生产技能、从而衍生出众多最终产品来的能力,即是公司的核心能力。企业核心能力特征——康耐尔大学Snell教授定义价值性(Valuable)独特性(Unique)难模仿性(Inimitable)anized)知识技术流程关系独特=社会的复杂性+原因的模糊性价值=收益/成本基于智力资本的企业核心能力标准图持续学****经验×挑战