常见问题及解决方法.doc

重庆电子招投标常见问题目录一、 常见问题说明 3二、投标人注意事项 61、投标函 62、导入word目录乱的问题 63、资格标制作 74、技术标 75、填报“清单数据”中分部分项清单综合单价与综合合价 75、填报措施项目费 96、填报主要材料 9三、招标人注意事项 101、填写项目基本信息 102、模版的应用 103、清单数据 104、添加补遗、答疑或者最高限价文件 12五、标盾使用说明 12六、开标 13常见问题说明《金润电子标书生成器》软件需安装在WindowsXp系统上,暂不支持Vista和Win7系统,安装时不能插入任何加密锁,同时关闭所有杀毒软件和防火墙1、安装了“重庆电子标书生成器()”,导入标书一闪而过,却没有导入任何文件?答:金润电子标书生成器没有正确安装,若安装正常可在“打印机和传真”看到“金润电子标书生成器”的虚拟打印机,如下图:解决方法:A:运行以下命令安装打印机不包含引号“C:\WINDOWS\system32\BJPrinter\”,点击“安装打印机”,如(图一)。此后如弹出提示框都选择继续、信任、通过等按钮,如(图二):倘若被阻止则程序安装不完整,电子标书生成器软件无法正常使用。图一图二或者B:卸载金润电子标书生成器并且重新安装。2、安装了“重庆电子标书生成器()”,却无法双击打开或者报错?答:金润软件相关程序可能被防火墙或者杀毒软件默认阻止了。解决方法:查看杀毒防护软件,在阻止列表将其设为信任,以360安全卫士为例3、新建标书时基本信息的填写(包含招标和投标)..cn保持一致组织机构代码必须如实填写,格式应为“********-*”由10位字符组成4、不能加盖电子印章是什么原因?答:(1)确认插入了智能锁,以及电脑USB口状态良好(2)确认智能锁中有正确的电子印章(3)确认智能锁中的数字证书有效(4)查看电脑托盘区CA图标是否正确显示,如下图:如不能正确显示,请尝试重新安装驱动程序:首先卸载原来的驱动程序如图再选择电子印章盘符中“eP2Kauto”文件重新安装驱动程序5、我怎么删除加盖的电子印章?答:如果在标书上盖完电子印章后没有拔掉智能锁并且没有关闭当前标书文件的话,直接在要删除的电子印章上点右键,选择删除即可;如果在标书上盖完电子印章后拔掉了智能锁或者关闭了当前标书文件,则需要插入智能锁并打开标书文件,再执行盖章操作,输入智能锁密码,然后在要删除的电子印章上点右键,选择删除即可。6、电子标书制作完成以后应该如何打印,打印出文件为什么只有A4纸张的1/4?答:标书打印时要选择物理打印机,根据需要选择是否打印电子印章,如图所示:如打印出的效果只有原来的1/4,在打印机属性里将纸张的横向、纵向来回切换一下,然后再打印。7、如何固化电子标书文件以及查看10位检查码?答:①招标文件固化只需插入金润标书软件机密狗,投标文件则还需应该插入电子印章数字证书,方可固化。②电子标书需固化后在光盘、U盘或者标盾中方可查看标书10位检查码。8、金润电子标书生成器能否将导入的word格式文件重新导出进行编辑?答:金润电子标书生成器()只能将word等格式的文件转换成GDF(GEF),不能将GDF在转化成word,请做好原电子版文件的备份工作。二、投标人注意事项1、投标函投标函必须点击右键进行编写,投标函附录等内容导入即可2、导入word目录乱的问题如电脑上安装的不是MicrosoftOffice完整版,请安装完整版。Word本身不存在目录或者目录结构本身就如此,将word以文档结构图方式显示查看目录是否正确,导入后的word文件内容不可进行修改、删除等操作。正确结构如下显示:3、资格标制作关于资格标包含图片过多盖章或者固化导致标书浏览区灰色问题解决方法:1、可先使用压缩软件将扫描图片压缩,再插入word中。2、或者在word中进行图片压缩再导入生成器创建好的目录中,如下所示:4、技术标包含施工组织设计评审的项目,将技术标文件导入技术暗标页签,技术暗标中不可包含有关企业名称的任何内容,封面按照技术标副本做。5、填报“清单数据”中分部分项清单综合单价与综合合价点击“导出到excel”按钮,如下图在导出的excel中,将综合单价和综合合价填写完毕后,复制“综合单价”与“综合合价”两列的数据,如下图在“清单数据”页签的分部分项清单中点击右键,选择“粘贴清单价格”即可,如下图