人力资源管理的发展趋势专业知识讲座.ppt

前言从上世纪90年代开始:世界各国已经从工业化社会向信息化社会转变知识经济时代正在向我们走来在这个根本不同的新社会中:支配电脑、信息通讯设备、信息网络的信息技术构成了社会生活的基础社会分工:不再是原来的按照工作性质和所属阶层进行而是形成了:由具有较高专门能力的人员组成的、并被授予一定决策权的班组--具有平坦型构造的组织成为主流经营环境变化使企业人力资源条件发生变化员工管理重点从过去:以员工集团为对象进行统一的一元化管理向以每个员工为对象进行个别的多元化管理转变(职业生涯规划;指导人;薪酬模式;绩效类型等)人力资源管理发展趋势:劳动力大军的变化高绩效的工作系统以战略为核心劳动关系的变化一、劳动力大军的变化正在趋向老龄化的劳动力多元化的劳动力多样化技能需求美国劳工部劳动统计局:跟踪美国劳动力构成的变化并且预测就业的趋势:据统计:1996-2006年年轻劳动力(16~24岁)增加速度可能快于整体劳动力增加速度增加最快的年龄段是:45~64岁原因:生育高峰期出生的一代(1946~1964年)在继续变老所以,尽管年轻的劳动者的数量在增加整个劳动力大军仍将逐步老龄化劳动统计局预计:到2015年,40岁以上劳动力数量将超过40岁以下劳动力数量HR管理者将把大块时间用于与老龄化有关的问题如:退休计划对年龄较大员工的培训对职业生涯已经达到平台期的员工进行激励,等同时,组织还必须找到合适方式来吸引、留住、培养年轻劳动者2、多元化的劳动力影响劳动力的另外一变化:劳动力正在种族和民族方面变得更加多元化如下图:2006年美国劳动力构成中,72%:白人,11%:黑人,12%:西班牙人5%:亚洲和其他少数民族的人2006年美国劳动力的种族/民族构成预测劳动者多样性增加,向雇主提出挑战:需要创造出与以往不同的人力资源实践(绩效管理、培训、工作设计和薪酬政策)确保充分利用所有雇员的才干、技能、价值观妇女、少数民族人口的劳动力市场增长速度将超过白人:组织不能忽视或低估妇女、少数民族潜在贡献力雇主将必须确保人力资源管理系统不存在偏见重视妇女和少数民族为产品质量、顾客服务等组织目标所贡献的意见和经验(香港京润公司)管理文化多样性涉及许多不同的活动:创造一个尊重多样性的组织文化,鼓励妇女、少数民族的职业发展,促进对文化差异的了解和接受等,下图总结HRM为组织成功而支持的多样性管理方式沟通与来自各种背景的员工沟通发展为拥有不同背景和能力的员工提供事业发展机会绩效评估根据实际结果提供反馈员工关系营造所有人都喜欢的,激发创造性的工作环境3、多样化的技能需求人们在日常生活中对计算机使用越来越多改变了在经济体系中雇员所需技能类型对于很多工作来讲:身体强壮、对某种特殊机械的掌握已经不再重要了更多的雇主正在寻找:数学、语言表达、人际关系方面的技能今天的雇员:必须能够担当各种职责与顾客交往创造性地思考