2019年信息维护人员工作总结.docx

20XX年信息维护人员工作总结18年信息维护人员工作总结18年转眼成为过去。自入职以来,本人热爱自己的本职工作,并一直遵循以下几点做事:勤劳奉献、恪尽职守、兢兢业业;并听从领导安排、跟同事相处融洽;视公司为家的思想。本人可能有些许优点,但也存在诸多不足之处,如:做事还不够仔细和积极、考虑事情不够长远和系统、处事不够大胆、细心……但我相信,通过我的努力我会与这些缺点说声再见并与优点同步。在这一年多的工作中,严格要求自己,遵守公司各项规章制度。工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠;出现过的纰漏与不足,在以后工作中会尽量改正与学****不足之处。本岗位目前主要有以下工作内容:其一、计算机及其网络维护管理;其二、维护公司电子称及电话;其三、维护打印机及其电脑周边设备;其四,配合办公室的常务工作。现对前期工作做如下总结:一、计算机及其网络维护管理此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司全部计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题能够及时的解决,防治电脑及整个网络被病毒攻击。一年多来此项工作的具体完成情况如下:1、 计算机硬件的更换和维护情况公司电脑硬件整个年度总体来讲,因大部分是新购机器所以出现问题频率较少,主要问题出现在软件兼容性及病毒防御上,基本上问题是运行速度慢、耽误工作,还有少不分是对相应的办公软件不熟悉,已悉心指导相应人员相应操作。2、 计算机系统及软件维护由于机器较多且网线分布复杂,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障、网络故障、软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统;另外有一些属网络故障,线路问题等,但都能及时的排除,并使网络能正常的运行;还有一小部分因为系统不兼容问题,也基本做到第一时间查明并及时处理了。3、 计算机病毒的维护与防范情况现有20多台电脑能够接入外网。目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期自动升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。一年多来,公司电脑尚未出现比较严重网络病毒。对于一些机器系统文件不能恢复的,通过重做操作系统都能轻松得到解决,并经过查杀病毒得到及时控制。后期病毒防范方面要加强员工的防病毒意识,经常升级杀毒软件,并对机器进行定期杀毒及扫描。二、维护电子称及电话由于电子称的使用率大,所以电子称的维修率也是是相对较高的,这一年中电子称主要出现的问题有打印头清洁、打印位置不对、打印按键失灵等,对于上述问题,都已第一时间