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管理学第五章决策-课件（PPT讲稿）.ppt

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北京工商大学嘉华学院管理学第五章决策北京工商大学嘉华学院决策管理学派创始人——西蒙北京工商大学嘉华学院?管理的核心是决策。正确的决策决胜千里;错误的决策南辕北辙。北京工商大学嘉华学院案例?福特“野马”之父——李·亚科卡?大起—大落—又大起——史玉柱北京工商大学嘉华学院一、什么是决策(一)决策的概念?决策是人们为实现一定的目标而制订和选择行动方案的过程。?决策的依据——信息?决策的构成要素北京工商大学嘉华学院(二)决策的特点?决策是人的行为?目的性?超前性?决策离不开选择?决策是一个过程?决策是行动基础北京工商大学嘉华学院(三)决策类型非竞争性决策竞争性决策决策主体的竞争环境个人决策集体决策决策主体的性质确定型决策风险型决策不确定型决策决策问题的可控程度初始决策追踪决策决策问题的历史状态程序化决策非程序化决策决策问题的例行程度类型分类标准类型分类标准北京工商大学嘉华学院 1、程序化决策(P93) 和非程序化决策?决策问题类型☆例行问题(结构良好问题) ☆例外问题(结构良不问题) ?决策类型☆程序化决策☆非程序化决策北京工商大学嘉华学院问题类型、决策类型和组织层次的关系非例行问题例行问题高层管理者基层管理者非程序化决策程序化决策北京工商大学嘉华学院 2、确定型决策,风险型决策和不确定型决策 P85 结果发生的概率不可知不确定型决策结果发生的概率可知每一方案可能有多个结果方案的结果不确定风险型决策结果必然发生每一方案只有一个结果方案的结果确定确定型决策

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