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凯捷公司介绍2005年3月目录凯捷咨询简介凯捷在中国5Capgemini-Allrightsreserved凯捷是全球处于领先地位的综合性咨询公司之一凯捷是一家世界性的咨询、技术及外包服务供应商,它以自己独特的方式与客户进行协作,称之为协同管理关系,2001-2004年营业额在全球咨询行业中排名第三。凭借30多年来不断发展的企业和服务经验,在我们世界领先的技术合作伙伴和专业协作方法及工具的支持下,协同管理关系为客户提供了更好和更快的解决方案基于对相互成功合作和由此产生的有形资产价值的郑重承诺,我们为客户提供企业建设与成长策略,,2003财政年度全球收入约60亿欧元2001年全球收入单位:百万美元5Capgemini-Allrightsreserved外包服务咨询技术凯捷在三个领域拥有世界级的卓越能力对卓越的追求使我们:具备在任何阶段,从任何角度,跨专业服务领域整合资源传递价值的实力专注于通过解决方案标准化,最佳实践和知识传授来提升您的投资回报率(我们专业服务的“产业化”)致力于卓越的服务–准时完成并超越客户期望(OTACE)5Capgemini-Allrightsreserved凯捷在这三个领域提供全方位的服务外包服务技术服务咨询服务基础架构服务系统工程网络工程网络安全信息技术外包应用托管基础架构托管网络外包流程咨询客户关系管理供应链管理财务及人力资源转型架构服务系统架构解决方案设计系统集成应用软件包开发和集成服务数据和内容服务业务外包业务流程外包转型咨询战略咨询业务咨询投资咨询5Capgemini-Allrightsreserved咨询服务是凯捷最具积累的业务之一凯捷的咨询服务专注于战略和业务转型,在多变的环境中帮助客户加速提升竞争力。我们在咨询服务领域的实力能够对客户的盈利,成长和创造的价值产生直接的影响,并能够解决广泛的业务问题,例如:战略投资M&A产品/服务创新如何留住和关怀客户全球化获得运营竞争力人力资源和组织有效性市场生命力(“一个快速变化中的世界“”)转型咨询战略业务投资流程咨询客户关系管理供应链管理财务和人力资源转型业务/能力5Capgemini-Allrightsreserved投资银行零售银行多元化金融服务保险电信媒体商业服务旅游及运输政府医疗保健综合制造汽车高科技航空航天及国防消费品零售物流服务化工能源公用事业,电力及燃气石油及天然气供水及排污采矿制造,零售及运输服务行业(MRD)能源,公用事业及化工行业(EU&C)金融服务行业公共服务行业综合服务行业制药医疗服务农业化工生化技术生命科学行业凯捷的服务针对各行各业5Capgemini-Allrightsreserved我们致力于为客户提供一流的服务采用灵活的,遍布全球的服务模式产业化的服务方式涵盖整个项目周期我们的专业精神和专业技能我们的认证专家网络采用最先进的工具和方法论全球统一的可靠方法论和工具度身定制与众不同的协同合作式方法我们与您充分合作并充分结合您的方法论“Wedeliver…”客户的满意度是我们“存在的理由”通过我们的”准时交付,超越客户期望“(OTACE)我们通过发布满意度评估结果来不断提高和改善我们的服务质量我们致力于一流的服务我们在2002年度的客户满意度达到了95%一共实施了3800多个项目650多家客户分布于26个国家98%的项目准时交付客户满意度5Capgemini-Allrightsreserved收入和员工2003财政年度:约60亿欧元()55,000员工(包括Transiciel)30多个国家和地区超过300个分公司区域收入(2003财政年度)68%欧洲30%北美2%亚洲主要业务比例(2003财政年度)咨询服务 :19%(2002:25%)技术支持 :38%(2002:42%)外包服务 :28%(2002:27%)专业服务 :15%(2002:6%)凯捷是全球性服务供应商5Capgemini-Allrightsreserved