培训课件激励、竞赛概论幻灯片资料.ppt

自我简介:井立89年07月---95年11月北辰集团国际会议中心、北辰集团汇宾大厦人事管理95年11月---97年09月平安北分寿险业务员、主任97年09月---97年11月平安第四期组训班学****97年11月---98年03月平安北分培训部98年03月---今平安北分营业区组训为什么人们会有良好的绩效表现对能力的自信+X工作绩效表现模式对成功可能性的自我期许工作绩效表现工作动机X)()能力(技巧意愿(激励)=技巧x工作动机x对成功可能性的自我期许=工作绩效表现技巧工作动机自我期许工作绩效表现高10低0XXXX让属下绩效提升的方法:技巧提升--------------培训意愿提升--------------激励激励目的:达到良好的工作表现激励方式:激发人的工作动机动机:是刺激人作出行动的内在需要、渴望或动力动机产生的原因:需要个人需要社会需要刺激内部刺激外部刺激激励动机是一个通过满足或刺激员工的需要而使其努力工作,实现组织目标的过程。三种需要理论:马斯洛需要层次理论奥德佛的ERG理论麦克利兰的成就动机理论马斯洛的需要层次理论生理安全社交尊重自我实现奥德佛的ERG理论三层:生存需要:生理、安全关系需要:安全、社交、尊重成长需要:尊重、自我实现较高层次未满足,转而求其次麦克利兰的成就动机理论:成就动机感强的人,对工作和学****非常积极,对事业有冒险精神,能约束自己,不受社会所左右。喜欢自己找解决问题的办法喜欢冒适度的险,树立适当的目标喜欢对他们的工作表现有具体的反馈心理学家:人类是一种时常追寻目标的动物。人生下来便要征服环境、解决困难、达成目标。