第01章管理与管理工作4说课讲解.ppt

管理学主讲教师王崧******@,未经允许不得翻版王凤彬、李东编著2012年2月版权所有,未经允许不得翻版2012年2月第1章管理与管理工作第1节管理的概念、作用和任务第3节管理的过程、特征和适用范围第4节管理工作所面对的环境第2节管理者的职责、技能及职业化版权所有,未经允许不得翻版第*页第页版权所有,未经允许不得翻版王凤彬、李东编著2012年2月版权所有,未经允许不得翻版2012年2月第1节管理的概念、作用和任务二、什么是管理管理(management)就是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达成既定的组织目标的过程。版权所有,未经允许不得翻版2012年2月第*页第页版权所有,未经允许不得翻版王凤彬、李东编著2012年2月版权所有,未经允许不得翻版2012年2月“管理”定义的四方面含义:版权所有,未经允许不得翻版2012年2月第*页管理的含义1、管理是为实现组织目标服务的,是一个有意识、有目的地进行的过程。4、管理工作是在一定的环境条件下进行的,有效的管理必须充分考虑组织内外的特定条件。3、管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。2、管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标。第页版权所有,未经允许不得翻版王凤彬、李东编著2012年2月版权所有,未经允许不得翻版2012年2月第1节管理的概念、作用和任务三、管理/组织的目标版权所有,未经允许不得翻版2012年2月第*页管理不存在自己独立的目的或目标。管理不过是组织中的一个“器官”,是为服务于组织而存在的。不能为了管理而管理,而应该是为了实现组织的目标而进行管理。管理的目标是与组织的目标联结在一起的。第页版权所有,未经允许不得翻版王凤彬、李东编著2012年2月版权所有,:从产量与期限、品种与质量、成本花费等单项指标的水平来衡量所管理的组织是否能按质、按量、按期、低成本地提供适销对路的产品或服务。:对组织所取得的成果与所运用的资源之间转化关系的一种更全面的衡量。 效率:资源的利用率高低;效果:产出合乎要求否?版权所有,未经允许不得翻版2012年2月第*页作业活动投入的资源取得的成果[产出]三、管理/组织的目标第页版权所有,未经允许不得翻版王凤彬、李东编著2012年2月版权所有,: 以追求利润和资本保值增值为主要终极目标以满足社会利益和履行社会责任为主要终极目标版权所有,未经允许不得翻版2012年2月第*页营利性组织非营利性组织二、管理/组织的目标任何组织中管理工作的基本使命都是:使组织以尽量少的资源而尽可能多地完成预期的合乎要求的目标!第页版权所有,未经允许不得翻版王凤彬、李东编著2012年2月版权所有,未经允许不得翻版2012年2月版权所有,未经允许不得翻版2012年2月第*页管理对组织目标的促进作用1、促进组织的产出目标,如产量与期限、品种与质量、成本花费等。3、促进组织的终极目标的实现。2、提升组织的效率与效果。效率指正确地做事情;效果指做正确的事情。三、管理/组织的目标