基于市场营销理论的来华留学生发展研究.doc

基于市场营销理论的来华留学生发展研究摘要:随着我国国际地位的上升,我国的留学生规模也呈高速增长之势。在大环境下,我校大力发展来华留学生教育,以推进学校国际化进程。本文以市场营销中的“4P”理论为指导,提出促进来华留学生发展的方法和策略。关键词:4P理论;留学生发展;高校国际化随着我国国际地位的上升,我国的留学生规模也呈高速增长之势。在这种大环境下,来华留学生教育早已打破了原来的名牌高校一统天下的局面,越来越多的地方高校将留学生教育视为高等教育的一个重要环节。近几年,我校在推进国际化进程中大力发展留学生教育,留学生人数由5年前的不足50人已发展成400多人。笔者通过对自己所在院校――沈阳建筑大学留学生教育发展现状的分析,试图利用市场营销中的“4P”理论,对促进来华留学生教育发展的方法和策略做一探究。一、机遇与挑战目前,发展留学生教育已得到我国政府的高度重视。2010年,我国制定《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》,将“进一步扩大外国留学生规模”作为留学生教育发展的首要目标。教育部2010年出台的“留学中国计划”也提出,到2020年,全年在华外国留学人员达到50万人次,使我国成为亚洲最大的留学目的地国家。根据教育部网站信息,。也就是说,在未来5年内,来华留学生人数要在现有的基础上大幅度上升。国家的政策为地方高校留学生教育事业提供了机遇,同时也为来华留学生教育与管理提出了更高的要求与挑战。二、以“4P”理论为指导,努力寻找发展措施菲利普?科特勒于1967年提出市场营销的“4P”理论,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)与宣传(Promotion)。 “产品”不是一个单数,而是一个复数。也就是说,学生购买的不仅仅是教育这个一般产品,还有从入学前的信息提供到毕业后就业在内的一系列附加产品。(1)严把教学质量,提升办学水平。近几年,来华留学生人数迅速上升,超出了高校能够应对的范围,使得有些高校无论课程开发、教学方法改革上,都难以适应新形势的需要,如此会直接影响留学生学****体验。由此可见,严把教学质量,提升办学水平是留学生可持续发展的基础。(2)开设短期游学项目,吸引长期学生。在国外,大部分人对中国的了解是有限的。学校可以开设体验式游学项目,让外国学生利用寒暑假到中国体验中国文化并了解中国。这种短期项目的核心任务是吸引留学生来到中国,认识中国,了解中国。短期游学项目可以带来潜在的生源,其中的一些人为了进一步了解中国可能会选择留在中国,继续学****而那些回国的学生,也会对本国人讲述自己在中国的经历及在中国大学的所见所闻,起到宣传学校的作用。(3)转换思想,加强服务意识。留学生购买的不仅是“教育”这个一般产品,我们还要做好从入学前的信息提供到入学后的住宿、医疗、保险、签证等服务,同时也要提供学****过程中心理及学业上的适应辅导和毕业后的居留与就业咨询问题。 ,可视留学生为“消费者”。因为不管是自费留学生还是得到政府或其他机构资助的留学生,高昂的学费和生活费使他们都需要考虑到学****费用的问题。因此,学校可以采取学费与学****期限的弹性定价方案,鼓励学生继续学****例如:对于在学校完成一年以上语言学****即将进入本科或研究生阶段学****的学生,可以提供10%~20