【经营管理】紧急情况控制程序.doc

【经营管理】紧急情况控制程序.doc1目的采取快速、有效的措施处理紧急事件,从而控制事态的发展。2适用范围适用于物业管辖区内各种紧急事件的处理。、中央监控室、消控室值班员负责火警、匪警的应急处理。。、煤气泄漏、,必要时报告公司办公室,由总经理或副总经理指挥协调各部门处理紧急事件。、匪警、盗警;设备设施突发事故,如煤气泄漏、水管爆裂、大范围停电等;电梯困人;・交通事故;其他情况。,并应迅速报告管理处办公室或保安值班室,保安值班员接到火警报告后,应迅速呼叫责任区巡逻保安员赶赴现场。同时呼叫保安队长,由其迅速组织消防人员赶赴现场灭火,保安值班员根据火情决定是否打“119”报警(特别紧急火警,任何人都可报“119”),执行《消防T作手册》中的有关规定。,应报告公司领导,由领导亲临现场协调指挥。,保安队长填写《紧急情况处理登记表》,分析原因、追究责任人,并向有关领导部门报告。、、盗警情况时,都有义务采取必要应急措施,并应迅速报告管理处办公室或保安值班员,保安值班员接到匪、盗警报告后,迅速呼叫责任X巡逻保安员赶赴事发地点控制案发事件,同时立即联络保安队长,由保安队长视情况决定是否打报警电话"110”(特别紧急情况下,任何人都可报“110”)。具体依照《保安工作手册》规定执行。,保安队长应填写《紧急情况处理登记表》,分析原因,并上报相关领导部门。、,迅速通知维修人员,赶赴现场抢修,并由维修人员将维修情况记录在《派丁单》上。,应立即通知相关人员处理,根据实际情况与煤气公司联系抢修,直至处理好,并填写《紧急情况处理登记表》。,如属物业管辖区供电事故,工程部应迅速通知电工紧急抢修,如属供电部门事故,应迅速通知供电部门抢修,并应向业主和住户作好解释工作。、检查、保养,并