单病种质量管理工作实施方案.doc

永德县人民医院2013单病种质量管理工作实施方案单病种质量管理是规范临床诊疗行为,改进与完善医院质量管理体系,提高医疗服务水平的重要措施,也是综合医院质量评价的重要指标之一。为更好地开展单病种质量管理工作,结合医院实际,特制定本实施方案。一、指导思想进一步加强医疗质量管理与控制,持续改进和提高医疗服务水平,更好地保障医疗质量和医疗安全。二、组织领导(一)为加强对六个单病种质量控制工作的领导,医院成立“单病种质量管理”工作领导小组,负责单病种质量管理的总体研究和协调工作:组长:王红润副组长:穆永昌成员:李翠杉陶爱瑜郭映月医院信息报送员:穆永昌领导小组下设办公室,由医务科负责单病种质量管理的日常工作。成立“单病种质量管理”专家组单病种名称专家组组长专家组成员急性心肌梗死李翠杉吴雪贵、李福菊、杨建梅心力衰竭李翠杉吴雪贵、李福菊、杨建梅住院社区获得性肺炎李翠杉、陶爱瑜吴雪贵、李福菊、杨建梅脑梗死李翠杉吴雪贵、李福菊、杨建梅剖宫产郭映月郭徽、张晓燕、茶艳萍、张春联、围手术期预防感染郭映月郭徽、张晓燕、茶艳萍、张春联、三、具体工作职责:“单病种质量管理”工作领导小组:定期研究、协调和解决有关在单病种质量控制过程中出现的有关问题,提出政策支持及奖励建议。专家组:根据实施过程中存在的问题,向“单病种质量管理”工作领导小组提出改进与修订服务流程、制度及诊疗规范的建议。规范所负责病种的临床诊疗行为,组织相关科室医务人员的培训,努力达到该病种的质量控制标准。执行科室职责:认真执行相关诊疗规范,杜绝相关病种诊断和治疗的随意性,提高出院诊断准确率;准确完整地记录住院病历的相关信息,保证病案信息、医嘱信息的准确与完整性;加强随访及健康教育工作。四、工作目标通过学****和实践六个单病种的临床诊疗常规和质量控制指标,逐步掌握如何应用医院优化服务管理工具,提高医疗技术水平,改进医院的服务流程,提高医院服务质量和工作效率,规范单病种的临床医疗行为,争取1年内六个单病种的过程(核心)质量指标总体达标率达到70%以上。五、工作内容和安排以六个单病种为单位,组织临床各专科开展规范单病种诊疗常规和单病种上报工作。1、以六个单病种为单位,分别与全院主要收治该种疾病的科室进行调查和动员工作,了解单病种质量管理实施过程中存在的问题,动员相关科室人员积极参与单病种质量控制。2、根据六个单病种的ICD编码,检索2011年1月至2012年12月底的六个单病种收治情况,初步了解我院2011年度单病种的基本质量控制指标。3、召开全院单病种质量管理工作会议,向临床相关专科和职能科室汇报2011-2012年度六个单病种的收治情况,动员相关收治科室做好单病种的质量管理和上报工作,并与职能科室落实在单病种管理中的职责。医务科:负责监督单病种质量控制科室执行该病种的诊疗规范,建立与有关病种相适应的急诊“绿色通道”以及辅助科室的连贯服务流程与规范。根据单病种质量控制的评价标准,监控临床医疗与服务过程,促进服务流程的完善和临床服务质量管理的持续改进。采用历史对照法(实施前后数据分析对比)或对照组方法(不同医院或本院不同病区间进行数据分析对比),进行定期效果评估。病案室:负责监督单病种的病历首页规范化管理,保证疾病编码的准确性,配合临床科室单病种上报的病案统计和调阅工作。护理部:组织制定单病种护理规范及工作流程,协助医生做好健康