邮轮旅游高职教育国际化发展现状及对策研究文档.doc

:..邮轮旅游高职教育国际化发展现状及对策研究随着世界邮轮经济的飞速发展和国际邮轮公司的全球扩张,中国邮轮旅游市场日渐走向成熟,对高素质的国际邮轮人才的需求也日渐加大。为了满足行业的用人需求,部分高职院校在国际邮轮人才培养道路上进行了积极的探索,教育国际化也成为邮轮旅游高职教育发展的必然趋势和具体实践。一、邮轮旅游教育国际化发展的必然趋势(一)国际邮轮旅游人才需求日渐加大自20世纪80年代以来,邮轮旅游以其独特的魅力受到越来越多游客的喜爱。中国邮轮产业自2006年起步,在相关政策的支持下得以快速发展。中国港口出发航次从2006年的24航次增长至2011年的142航次,邮轮旅游游客也呈逐年增长趋势。行业的快速发展加大了对邮轮码头接待、邮轮旅游服务、邮轮市场营销、邮轮设计制造以及邮轮经营管理等邮轮专业人才的需求,美国皇家加勒比、意大利歌诗达、新加坡丽星等国际邮轮公司也倾向于在中国市场招募数量庞大的客舱、餐饮、娱乐、***、导游等邮轮乘务人员。尽管近年来行业和院校已加大了对邮轮人才培养的关注,但目前来说尚不能完全满足业界持续的、旺盛的数量需求和质量要求,成为制约邮轮产业发展的重要瓶颈。(二)教育国际化是国际邮轮人才培养的内生要求教育国际化是指立足本国,面向世界,面向未来,把本国教育放在跨国界、跨民族、跨文化的全球化大背景下,与他国或多国教育相互交流与合作的全球性趋势和发展过程。教育国际化要求将国际化的理念贯彻到教育教学、科研和社会服务中,以课程改革、人员交流、学术科研、合作办学等具体活动为载体,培养具有国际竞争力的、高素质的专业人才。邮轮行业是典型的国际化行业,所需的邮轮人才也必须是能够参与国际竞争并且得到国际行业广泛认可的国际化人才,即:(1)熟悉邮轮行业的国际知识和国际惯例,比如邮轮对客服务知识、邮轮港口运营知识、邮轮市场拓展知识、邮轮安全及海事法规知识以及邮轮行业的国际惯例。(2)掌握国际邮轮岗位的专业技能,比如国际邮轮客舱、餐饮、娱乐对客服务技能,邮轮旅游产品市场拓展与销售技能等。(3)具有宽广的国际视野和强烈的创新意识,了解国际邮轮领域最前沿的发展动态,能够用国际化视野和全球意识看待问题。(4)具有较强的跨文化沟通和交流能力,能够与来自世界各地的邮轮游客和员工进行英语会话、跨文化沟通和社会活动。(5)具有较高的道德品质和心理素质,能够应对纷繁复杂的各种挑战。在这样的背景下,走教育国际化的道路,培养具备国际视野、适应国际竞争的高素质国际邮轮人才,成为邮轮旅游教育的内生要求与必然选择。二、邮轮旅游高职教育国际化发展的现状及问题(一)邮轮旅游高职教育国际化发展现状伴随着邮轮旅游产业的高歌猛进,我国邮轮旅游教育也逐步发展起来。除了短期培训和定向委托培养,邮轮高等教育也相继设立。高职教育是我国教育改革发展中产生的高等教育新类型,横跨高等教育和职业教育两大领域,承载着推动区域经济和社会发展的重要使命。2007年,天津海运职业学院在全国高职院校中首家开设国际邮轮乘务专业,标志着我国邮轮高职教育的起步。其后,陆续有浙江国际海运职业技术学院等十余所高职院校相继开设国际邮轮乘务或相关专业,在国际邮轮人才培养中显示出独特的价值和竞争力。尽管我国的邮轮旅游高职教育刚刚起步,但其国