网络销售员工作内容(精简版）.doc

网络销售员工作内容网络销售员工作内容网络销售员工作内容:网络销售员工作内容不同的企业,对销售人员工作内容的要求不同, 但是, 从其本质上来看, 各个企业对销售人员工作内容的基本要求差不多的, 以下是世界工厂网学堂我对销售人员工作内容的总结,可供参考,网络销售员工作内容。对于老销售员和新销售员来说, 其工作内容是不同, 以下是分别对其的介绍。一、老销售人员工作内容对于老销售员来说,其主要是通过优质的服务和对经销商的支持工作, 与经销商建立良好的关系, 以提高销售量, 实现预定目标, 并及时回收货款。其具体的工作内容如下: 1 、销售 2 、回款 3 、分销。分销包括包括: 开发新的售点。开发新的区域市常寻找新的客户。找出新的营销渠道。与商尝经销商、营业员保持密切、良好的关系。按拜访工作表格进行工作,服务客户。帮助解决客户的问题,如遇难题尽快汇报。对营业员进行产品知识培训及营业技巧培训。 6 、产品陈列展示争取产品上柜的最大陈列面。产品陈列的标准化和规范化。争取产品在售点和货架的最优位置。 7 、售点广告与助销包括售点广告制作、发布和维护,宣传品摆放的标准化和规范化等。 8 、促销工作促销, 包括安排促销活动, 与客户取得协议, 安排促销员和促销品等。 9 、零售价格管理比如:对违反最低零售价的处理,说服零售商采取建议零售价。 10 、反馈市场信息。反馈市场信息包括: 竞争者的活动情况客户的反映与问题、评价。市场新动态或趋向。 11 、行政工作。行政的具体工作是: 完整填写各种工作表格。填写销售报告。下定单, ,网络销售员工作内容。每天向上级主管汇报。二、新业务员工作内容对于新业务员来说, 由于其在知识方面还有所欠缺, 因此, 其首先要了解相关知识,然后再去做相应的工作,其具体内容如下。知识方面: 1 、销售人员对行业/ 市场的不熟悉对行业和市场不熟悉的销售人员, 需要了解以下内容: 本行业服务的目的, 行业的发展前景, 市场竞争情况, 竞争对、手分布, 竞争对手优势,竞争对手的客户情况,竞争对手公司情况,研发、销售管理、产品动态,竞争对手销售手段。 2 、销售人员对产品不熟悉对产品不熟悉时,销售人员需要了解的内容如下:公司产品的讲解, 公司产品使用、安装、培训客户, 公司产品卖点、优势, 公司产品发展方向。 3 、销售人员对销售流程不熟悉当销售人员对销售流程不熟悉时, 需要了解以下内容: 按客户需求程度分等级,不同的客户不同的销售办法,制作标书,讲标能力。 4 、销售人员对客户决策流程/ 关键决策人不熟悉对客户决策流程和关键决策人不熟悉的销售人员, 需要了解以下两大内容:客户决策流程,客户关键决策人。 5 、销售人员对专业业务知识不熟悉对业务知识不熟悉的销售人员,需要学****具体的专业业务知识。实践操作方面在掌握了一定的知识后, 销售人员可以进行实践操作了,