5月11月企业人力资源管理师四级真题及1答案1.doc

2011年5月企业人力资源管理师四级真题(全)第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)答题指导:◇该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。◇请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。◇错选、少选、多选,则该题均不得分。(一)单项选择题(第1~8题)1、职业道德是从业人员在职业活动中()。(A)必须服从的工作指令(B)应该遵循的行为规范(c)衡量绩效的根本标准(D)自我评价的价值尺度2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是()。(A)真实、谨慎、勤奋(B)忠心、Fi堇、殷勤(c)忠诚、审慎、勤勉(D)诚信、审问、勤快3、与其他职业行为准则相比,职业道德的特征包括()。(A)超稳定性(B)适用范围上的无限性(c)表现形式上的单一性(D)一定的强制性4、关于职业道德品质,下列说法中正确的是()。(A)具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功(B)在职业生涯中,职业技能显然比职业道德品质重要得多(c)在职业道德品质修养过程中,环境的影响占据主导地位(D)考察从业人员的职业道德品质,最关键的是看其工作绩效5、在美国学者詹姆斯·H·罗宾斯看来.“敬业”的本质是()。(A)绝不朝三暮四,不把工作当作跳板(B)干一行,爱一行,服从安排,不挑肥拣瘦(c)以尊敬、虔诚的心灵对待职业,甚至存有敬畏感(D)心灵的坦荡和安然6、同事问建立信赖关系应该努力做到()。(A)开诚布公相处,多批评指正同事的缺点和不足(B)坚持让事实说明一切,遇到误解时少解释、少争论(c)加强同学、老乡间的联系和沟通,形成稳定的信赖关系(D)彼此看重对方,不说同事的坏话7、关于“平等待人”,理解或做法正确的是()。(A)服务顾客时,不作任何区别(B)别人如何待我,我就如何待别人(c)多劳多得,(D)把尊重人格作为平等待人的核心8、对一般从业人员而言,践行“纪律”的要求是()。(A)学****岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规(B)理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵守法律法规(c)熟悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规(D)学****岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规(二)多项选择题(第9~16题)9、关于“节约”,正确的说法是()。(A)节约是企业兴盛的重要保证(B)节约是从业人员立足企业的品质(c)节约是从业人员事业成功的法宝(D)节约是企业赢得利润的最关键的手段10、从‘‘合作’'角度来看,一个优秀团队的表现在于()。(A)成员对团队具有强烈的归属感(B)团队对成员具有强大的凝聚力(c)成员必须依赖团队才能生存发展(D)团队排斥成员个体性的思想和行为Il、关于“尊重集体”的含义,理解正确是()。(A)处处为企业着想(B)坚持企业利益高于一切(c)尊重集体,核心就是尊重领导(D)忠诚所属企业12、我国社会主义职业道德建设()。(A)以为人民服务为核心(B)以集体主义为原则(c)以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求(D)以敬业、奉献、和谐、享受为导向13、关于职业化,正确的说法有()。(A)职业化就是职业的终身化、固定化(B)职业化也称专业化(c)职业道德、职业荣誉感、职业责任感是职业化素养中的根本内容(D)职业化是全球职场的通用语言和职场文化14、职业技能的特点包括()。(A)个体性(B)专业性(c)层次性(D)时代性15、当代西方发达国家在职业道德建设上的主要做法包括()。(A)倡导个性,逐渐淡化职业道德要求(B)加强职业道德立法(c)注重信用档案体系建设(D)适应网络化和扁平化办公的需要,逐渐减少在岗培训16、从业人员加强职业道德修养的途径和方法有()。(A)自我教育、自我改造、自我磨砺、自我完善(B)加强“慎独”,积善成德(c)向英雄模范人物学****D)处理同事关系时宽容大度,一切不放在心上二、职业道德个人表现部分(第17~25题)答题指导:◆谈部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。.◆请在答韪卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、如果你的上司总是要求员工坚守岗位、无私奉献,但他自己却很少做到,你的看法是()。(A)上司对下属提出各种要求,这是天经地义的事儿(B)一般不会相信上司的话(C)很气愤,但也没有办法(D)这样的上司难以服众,也让人看不起18、在同事们看来,张某是一个十分自私贪婪而又妒忌心极强的人,不料他因违章操作造成事故而受到严厉处罚,你觉得大家对张某的看法会是()。‘…~。’。(A)报应(B)略感同情(c)值得大家警醒和借鉴(D)希望他深刻反思19、作为你每天必用的交通工具,最近几天,你的自行