服装行业督导手册.docx

服装行业督导手册前言督导是什么?相信很多人之前根本没有听说过这个名称。其实很多企业都会有类似的职位,那些帮助下级更好的贯彻执行本职工作的管理人员,都具备一定程度督导的能力。只是很多企业的分工还没有那么细,也还感觉不到这种能力的重要。随着竞争的加剧,以零售经营为主的企业开始越来越关注这种能力,因为这种能力意味这企业更多的售卖,顾客更高的忠诚。目前,已经不少企业设置了督导的岗位,但我们看到的是,很多企业从上到下,甚至身在督导岗位的本人,都对这个职位感到模糊,不清楚自己的位置,不清楚自己应该干什么,如何做好。这正是促使我们写下这本书的原因。《成功督导手册》并不是发展和介绍一套管理理论,而是帮助督导者提高执行能力和工作绩效。督导是一个特殊的职位,是企业日益注重服务水平与质量的产物。该手册专注于澄清督导这个职位,探讨成为一个优秀的督导所应具备的技能与素质。该手册是写给所有的服饰企业的管理者,以及正在职业生涯努力摸索的督导们。你想成为一名优秀的督导么?不妨阅读一下这本书!:」督导管理的基本原则2」」2」.22」・3“个人影响力”原则“执行、执行、再执行”原则“一手抓业务,一手抓管理”——:明确的目标准则二:用正确的方法做正确的事准则三:合作致胜准则四:积极的心态准则五:沟通无极限准则六:以主人自居准则七:在客户身边准则八:追求卓越3如何训练自己成为一名优秀的督导者3」——如何成为一个好“听众”——::—::::——时间管理5」学会分析“时间哪里去了”的方法5」」——目标管理6」」————,&」 “问题一一解决”!你希望别人对待你的f你就去这样对待别人!,,它又将会反转来影响你,所以你必须推动一个有利方向的连瘠,以得到积极正面的成果。1督导者的