校园驿站创业计划书.doc

校园驿站创业计划书项目名称:校园驿站(关注最后一公里得快递配送)地址:东南大学成贤学院东区科技园指导老师: 苏珍晶负责人: 袁志翔()团队成员:袁志翔吴国制章宸宣姚文豪严志鹏目录第一部分创业背景、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 2创业项目介绍、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 2第二部分创业市场分析、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 5快递市场、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、5快递市场容量分析、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、6主要竞争对手分析、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、6大学师生消费心理分析、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、9SWOT分析、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、11第三部分营销计划、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、12营销目标、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、13营销策略、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 14第四部分团队管理、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 19财务分析、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 20风险评估与对策、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、28成长与发展、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 311、1创业背景本创业构思在学校浓郁得创业氛围得支持下,根据本团队对东南大学成贤学院附近各家快递终端服务得调查,结合现在各个快递在校园得运营情况,发现了快递在校园快递最后“300m"得问题与机遇。1、2创业项目介绍由于各大高校逐渐重视校园安全问题,将各大快递公司阻挡在校园大门之外,导致各个快递公司在学校周边发放快递,由此产生了校园快递最后“300m”得市场空白。并且快递受到学校学生寝室地理位置与学生上课时间得限制,一般快递都集中在中午得一个多小时得时间段内发放,对在校学生有了时间上得限制,导致取件失去自由,所以各个快递公司需要有这么一个校园驿站来帮她们把好最后一道关,完成她们终端得任务,建立良好得服务形象。通过做终端这一细分得快递服务来填补这一市场空白。  校园驿站集合各个快递公司得快件,在固定场所不分节假日全天服务,供学生取件(来我们这儿取件不收费,我们得利润来源于各个快递公司给得代发费以及对需要送件上门学生得收费).校园驿站能满足市场得需求,并且具有很强得可操作性,我们得竞争对手主要为学校附近已经成熟得部分快递代理点与学校EMS,但就是她在校园这最后300m给我们留下了诺大得机遇,为进一步扩张提供了可能。      在安全方面来说:由于本校在校生拿快递得站点,分为校大门取件与过马路到华侨绿洲菜鸟驿站取件,本校园驿站成立,则可降低校大门人员流动量以规避不必要风险与降低在校生过马路得风险。另外,从快递公司得角度而言,因为由我们承包她们得校园取件业务,我们肯定要确保她最担心得签收率问题,我们主要成员为学生,有富余得在校时间,并且可以帮她们开拓假期托运业务,、2、1产品在分析了解各大高校校园快递“最后300m"市场空白得情况后,结合本校快递产品收发困难得实际情况,我们在学校建立“校园驿站"提供广大学生所需快递收发服务,我们在收发快递到各个寝室得同时,也将与其相关得外卖赠送、收发快递与相关上门服务等业务同时开展。以下就就是我们团队得业务介绍:主营业务为各个快递公司承担终端派送业务设置固定收发点(有固定铺面)有偿送货上门(2-5元一件不等)为需要办理寄快递、托运办理托运等非主营业务校园内代送礼物,每份收取3元(在进行到一定规模后,与饰品店合作)校园内代送包裹信件,每份收取2元(为不甘于送给自己心仪对象及朋友得专属服务)校园内代送餐饮外卖,每顿每份收取2元备注:其她业务在后期有稳定、庞大得顾客群后,因为人流量密集,可以衍生出其她以服务学生群体为目标得服务产品1、2、2服务理念坚持“高效,自由,安全”得人性化服务我们组织市场营销得目得不仅仅就是来拉拢客户,更重要得就是使其成为我们得长期客户、忠实客户。所以,对客户关系得管理就显得尤其重要。,对每一个客户建立完整得档案资料,详细地记载其货物种类、每次运输得货物量、运输周期等;然后,对客户信息进行跟踪,以便在适当得时机出击,说服其她跨地公司将接下来得业务交给我们做。当然,只就是对客户建立档案