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情商管理培训课程.ppt

文档分类：管理/人力资源 | 页数：约28页举报非法文档有奖

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史上最神奇的情商课讲师:?:情商在职场这一特殊环境中的应用。情商(EmotionalQuotient)—情绪智力。情商(EQ)是一种心灵力量,是一种为人的涵养、性格的因素,主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。.具有良好的內在修养拥有均衡的处世态度知所长,自信发挥所长知所短,上进和成长待人真诚、热忱具有幽默特质懂得弹性与变通对自己有清醒的认识,,自己的目标不明确把自尊建立在他人认同的基础上缺乏坚定的自我意识人际关系处理能力较差比较依赖他人无责任感,(且慢发作)、婚姻或人生下注解。情境是治疗的良方,情境转移可以调整情绪,也可以帮助个人跳脱盲点。注意你的措词避免消极的语词,比如经常把烦、郁闷等词语当口头禅,这样只会使自己更消极..

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