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现场导游问答题.doc


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综合知识问答(二)——?答:导游学涉及的相关学科主要有心理学、美学、流传学、大众干系学、治理学、历史学及其他相关学科。?答:中国第一家旅行社—中国旅行社是由陈光甫先生于1927年6月创建的。该旅行社聘用的导游员也是我国最早的职业导游员。?答:1841年7月5日,英国人托马斯·库克精心组织和摆设了570人的火车短途旅行,去参加禁酒大会,往返行程22英里,每人收取1先令。这次团体旅游非常乐成,被公认为世界第一次商业性团体运动。?答:。。。?答:,是连接和相同“上”(上级领导部分,包罗旅行社、国度和地方旅游治理机构)和“下”游客和其他相关旅游办事部分)的纽带和桥梁。。导游员不但代表旅行社利益履行条约、实施旅游欢迎筹划,也代表游客利益,负有维护游客正当权益的责任。。导游员在欢迎办事中,还要卖力协调与其他旅游欢迎部分的横向干系,以确保旅游条约得到落实。?答:。?答:,包罗沿途解说、旅行景点解说、以及讲座、访问、交换、旅行访问等情况下所提供的种种解说办事。,主要包罗旅行历程中的吃住行游购娱等运动摆设和资助游客处理惩罚旅途中遇到的种种问题。,主要指导游人员同时兼任驾驶员时提供的开车办事。在西方比力多见。?答:,执行国度政策。,协调旅游运动。。。。?答:1.“宁静第一”原则。2.“来宾至上”原则。。。。,“来宾至上”原则是如何体现的?答:,礼貌办事。。。。,导游人员分为哪几类?答:。(全陪)。(地陪)。。,导游员分为哪几类?答:?答:,解答游客的问讯。,并给与须要的资助。、生态和文物掩护知识等。,优良的道德品质体现在哪些方面?答:,热爱故乡。。。,深厚的知识秘闻包罗哪些方面的内容?答:?答:。?答:地陪接团前要做好仪容、仪表方面的准备,着装要切合本地区、本民族的****惯和导游员的身份,大方整洁,并要方便办事事情;佩戴首饰要适度,不浓妆艳抹等。?答:,如社旗、社徽、导游证件、发话器、接站牌、,如小我私家用药,换洗衣服,身份证等。。,地陪如何做好迎接前的准备?答:。、行李车及其会合所在。(车站或码头)后,再次到问询处核实团队到达时间。,导游员应解说哪些方面内容?答:、游览路线及用餐摆设等。。,如做些小游戏、领导游客唱歌等。,对景点的表面做扼要介绍。,地陪应协助做好哪些事情?答:。。,并清点确认游客人数和随身物品。?答:?答:。。?答:。。。。,语速的变革以什么原则来控制?答:

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