生产部质量培训.ppt

生产质量培训1完整ppt目录第一部分第二部分何谓“质量”?如何做好工序自检第三部分为了提高品质,我们应该怎么做?2完整ppt第一部分:何谓“质量”?先请大家思考两个问题:1、我们进行消费(购物\医疗\旅游\教育等)时,首先考虑的是什么?2、谈谈我们选择产品或服务的标准有哪些,即从哪些方面来评价产品或服务好坏?3完整pptISO9001术语中的定义:质量是一组固有特性满足要求的程度。从消费的角度上考虑,质量的简单定义为产品(服务)能够满足顾客期望的能力,真正符合消费者要求的产品,我们认为是好的产品,好的质量。4完整ppt什么是客户?接受产品或服务的组织或个人。(※下道工序就是我们的客户)5完整ppt小故事:有个老木匠准备退休,他告诉老板,说要离开建筑行业,回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好工人走,问他是否能帮忙再建一座房子,老木匠说可以。但是大家后来都看得出来,他的心已不在工作上,他用的是软料,出的是粗活。房子建好的时候,老板把大门的钥匙递给他,“这是你的房子,”老板说,“我送给你的礼物。”老木匠震惊得目瞪口呆,羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子,他怎么会这样呢?现在他得住在一幢粗制滥造的房子里!品质观念6完整ppt作业现场“三按”原则按照图纸按照标准按照工艺注:确保每个制造工序在完成生产计划的同时,保证产品质量的一致性。第二部分:如何做好工序自检7完整ppt第二部分:如何做好工序自检作业现场“三自一控”原则自主检查自我区分(合格与不合格)自作标识控制自主检查的合格率注:就是要做到每个工作都自检、自分、自纠,控制一次自检正确率;自己要检查自己的产品,区分合格品和不合格品,要分开存放,不能混乱,要自己纠正自己的错误,控制一次自检正确率。8完整ppt第二部分:如何做好工序自检作业现场“三不”原则不接受不良品不制造不良品不传递不良品注:不接受不良品指员工在生产加工之前,先对前传递的产品按要求检查其是否合格,一旦发现问题则有权拒绝接受,并及时反馈到前工序。不制造不良品指接受前道的合格品后,在本岗位加工时严格执行作业规范,确保产品的加工质量,只有不产生不良品,才能使得不流出和不接受不良品变为可能。不传递不良品指员工完成本工序加工,需检查确认产品质量,一旦发现不良品必须及时停机,将不良品在本工序截下,保证传递的是合格产品。9完整ppt第二部分:如何做好工序自检作业现场“三不放过”原则异常原因不清不放过责任不清不放过预防措施不到位不放过注:调查处理事故时,必须坚持事故原因分析不清不放过,事故责任者和群众没有受到教育不放过,没有采取切实可行的防范措施不放过的原则。“三不放过”原则主要是指发生事故后的处理方法,小言之,即使不发生重大事故,我们仍可借鉴。比如,工作中曾经犯的失误、错误,是否都认真查找过原因,并总结经验教训了?错误有主观原因,也有客观因素,关键是要有所认识,并且抱着一种改进的态度,这样才能牢记教训,不断进步。如果连事故发生的原因都不愿意分析,或睁一只眼闭一只眼,或做好好先生,不追问不反思,那错误将会越积越多。10完整ppt