内审检查表(按过程方法).docx

2018年质量管理体系按过程方法内部审核检查表16个过程内审检查表制定审核确认审核日期受审过程MP1领导作用受审核部门:管理层/管代 负责人: 审核日期: 陪同人员:内审员:审核准则:£09001:2015标准、公司质量管理体系文件、适用的法律法法规、顾客合同及其它特殊要求£09001:、 公司是否有企业简介,并能充分反应公司内部情况,如:背景、经营范围、财务表现、规模及设施、人力资源能力、技术优势、知识等(内部因素)及涉及法律法规和专利技术、市场占有率、主要合作伙伴及冋行的影响、物理边界、信息渠道(外部因素)?2、 在工作例会或管理评审会上,公司是否对公司的内部和外部因素的相关信息进行监视、评价和更新? 理解相关方的需求和期望公司是否收集相关方需求及期望(上级及主要供方及客户)包括:?顾客对事物的要求,如符合性,价格,安全性?已与顾客或外部供应商达成的合冋?行业规范及标准?和社区团体或非政府组织的协议?法规法案?备忘录?许可,执照或其他授权形式?监管机构发布的制度?条约,公约及草案?和公共机构及顾客的协议?组织要求?自愿原则或行为规范?自愿标示或环境承诺 ?、 公司是否有明确的质量管理体系的边界和范围?并且该范围和边界应是已考虑公司内外部因素、 相关方要求和公司产品服务;2、 公司的质量管理体系范围是否形成文件,并得到保持?, 包括:是否确定这些过程所需的输入和期望的输出?是否确定这些过程的顺序和相互作用?是否按照 ?是否对前述过程进行评价,是否分派这些过程的职责和权限?是否确定和应用所需的准则和方法(包括监视、测量和相关绩效指标) ,以确保这些过程有效的运行和控制?是否确定这些过程所需的资源并确保其可用性?是否按实实施变更,以确保实现这些过程的预期结果?是否有改进过程?4421、公司是否形成管理体系文件以支持体系运行?2、公司是否保留各类记录以证明体系的正常运行??包括:-确保体系的方针、目标;并与组织环境和战略方向相一致;体 系 要 求 融 入 组 织 业 务 过程;促进使用过程方法和基于风险的思维;确 保 体 系 所 需 资 源 的 可 用性;沟 通管理体 系 的 重要 性和 有 效性;确 保 体 系 实 现 预 期 效果;促进指导支持人员为体系有效性做出贡献;-推动改进;支持其他相关管理者在职责范围内发挥领导作用。 以顾客为关注焦点最高管理者是否能通过确保以下方面, 证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺:a) 确定、理解并持续地满足顾客要求以及适用的法律法规要求;b) 确定和应对能够影响产品和服务的符合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇;c) 始终致力于增强顾客满意。 制定质量方针1、最高管理是否制定、实施和保持质量方针?2、在考虑质量方针时是否考虑如下内容:-基于组织使命,愿景,指导原则及核心价值观建立的战略方向-组织成功所需的改进程度及类型-期望或渴望达到的顾客满意度-相关利益相关