201107组织行为学问题详解及涉及知识点.doc

全国2011年7月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码:00152一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号。错选、多选或未选均无分。组织行为学是一门(B)组织行为学:是研究组织中人的行为规律,由此提高管理人员对组织成员行为的预测,引导和控制的能力,从而促使组织更有效地实现其目标的一门学科。 (d)1观察法:在日常条件下,对客观事实进行直接观察的方法。可分为自然观察和控制观察。2调查法:调查法是通过一系列具体的调查技术,了解被调查者对特定对象(包括人事物)的具体看法。a访谈法通过与研究对象交谈收集所需资料的调查方法,又称谈话法或访问法。B调查法:通过向调查对象询问收集资料的一种方法。C问卷调查法:是由研究者将所要研究的问题编制成表格,向被调查的对象了解情况或征询意见的调查方法。D实验法:是由研究者带着一定的研究目的,在特别设定的环境中对实验对象进行观察的方法。F测验法:是用采用标准化的心理测验量表或精密的测验仪器,来测量被试有关的心理品质的研究方法。 、专门能力和创造力三类,其划分的标准是(C) (D) 、规划、实施和监控的过程是(A)组织:是一个在一定时间为达到某一目标而形成的由个体组成的社会实体,个体在其中具有相对稳定的分工和合作关系的结构化动态系统。群体:是为了实现某个目标,两个或两个以上相互作用,相互依赖的个体的组合。组织设计:是通过合理配置和科学协调责权利三者关系以维持组织运行的有序性和有效性,对责任进行评估和选择,对组织的结构以及活动进行构思规划和确定,以实现组织目标的过程。工作设计:是指为了有效的达到组织目标,合理有效地处理人与工作的关系,而采取的与满足工作者个人需要有关的工作职能,工作容和工作关系的设计。事业生涯管理:组织和员工本人对事业生涯进行设计,规划,实施和监控的过程。 (A)正式群体:是按照组织设计的要求正式组建的群体,正式群体有固定的组织结构形式,其成员有明确的职责分工,必须从事组织规定的活动,有统一的规章制度和组织纪律。非正式群体:是组织中既没有正式结构,也不是由组织确定的组合。组织结构的类型1直线型结构:组织中各级职务按垂直系统排序,各级主管人员对下级拥有一切职权,组织中的每一个人只能向一个直线上级报告的一种集权式组织形式。2智能型结构:以工作方法和技能作为组织划分的依据,设立多个管理职能部门的组织结构。3直线职能式:是把直线式和职能制结合起来。4事业部组织结构:是以销售收入或利润等最终成果的在联系为依据。 ,这是群体规的()群体规:是由群体成员共同建立,共同接受的行为准则或行为标准,或者是群体对其成员适当行为的共同期望。功能:支柱功能,评价标准功能,约束导向功能群体压力:是指个人在群体中与多数人的意见或行为不一致时所感受到的心紧。 (C)角色:人在社会单位中,由于担任某种职位或责任,而有一组预定的行为模式。角色认同:人的态度和行为同角色相一致。角色期望:别人认为你在特定场合中应一贯具有什么样的行为表现角色冲突:由于各个角色互不相容, (A) 、控制需求与(B)人际关系:人们在社会实践活动过各种交往与联系,通过认识和体验而产生的心理关系。 (D)冲突:指群体间或群体两种目标互不相容或互相排斥,从而产生心理或行为上的矛盾,从而导致抵触,争执和攻击事件。 (A)领导:是存在于领导者和追随者之间的影响关系,领导者带领追随者实现共同的愿景或目标,双方都寻求改变并期待结果能够反