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绿色食品淘宝店网络营销策划书班级:电商081姓名:商硕时间:年月日目录网店营销策划书 一、网店介绍………………………………………………………………………………….二、形式分析 网店市场现状: SWOT分析 三、网络营销战略规划 综合分析 四、网络营销战略 推广 客户关系管理的概念 五、网店构架 六、服务建立 附件1:照片 网络营销策划书一、网店介绍因为自己的网店刚刚建立没有较强的说服力,所以这次策划书中我以合作的网店来做案例。网店名称:土老帽绿色食品打造皇冠级原生态店铺网店域名:经营人:张伟平注册时间:2009年11月2日经营范围:肉类美食(罐头)、海产干货(真空)、奶酪乳制品(真空)天然粉制品(袋装)干果果脯(袋装)五谷杂粮(袋装)二、形式分析绿色食品网络店面市场现状:绿色食品网络店面分布情况淘宝交易平台10家店面(拥有信誉度)其它交易平台57家店面(拥有信誉度)消费者一般情况下光顾网络绿色食品店的情况:想要尝试新产品因意外发现新奇产品基于价格便宜追求时尚饮食,购买健康时尚产品会影响其购买意向的因素:对产品抱有怀疑态度价格昂贵其他不定因素SWOT分析S(优势)价格优廉对绿色食品的安全性、功能性、营养性、持肯定态度品种的多样性、方便性质量保障说明详细订购方便送货快捷服务周到W(劣势):竞争激烈普及困难产品保质期时间较短,不容易储藏O(机会)基于绿色食品的安全性、营养性、功能性等方面的优势,更容易把握住消费者的购买欲望T(威胁)销售绿色食品的店面过多很难脱颖而出三、网络营销战略规划市场分析有业内人士认为,绿色食品市场的成熟度还是比较高的,这从市场集中度和购买人群上都可以看出来。据不完全统计,目前绿色食品市场上共有60多家的网络店面店,其中约有10多家较为正规,其余是些小店;从销售数据上看,绿色食品市场年销售额为600-800万元。而在购买绿色食品的消费者中,有80%是年龄在25至55岁之间的中青年人,而他们购买的绿色食品档次比较集中,一般在30元至350元之间。,城镇居民年消费额超过7500亿元,尤其是东部沿海发达地区绿色产品消费量大,需求层次较高,且资源相对短缺,绿色产品总量不足,对外依存度大。据统计,目前江、浙、沪、闽、粤5个省市和港澳两个特区,每年从外调进绿色产品总额约1200亿元,且年增长幅度在5%以上。绿色产品消费已呈现多样化、优质化、绿色化趋势,绿色食品的消费在农产品消费中的比重逐年提高,具有极为广阔的发展前景。2000年,全国绿色食品的销售额突破500亿元人民币,且以每年30%的速度增长竞争对手分析1、土老帽竞争对手(1)、土老帽主要竞争对手主要有:a、一介草民天然绿色食品健康养生店★地道山西土特产b、绿色食品特产专卖店c、北大荒利特连锁绿色产品店精益、(2)、竞争对手基本状况大明:一介草民的网店已经经营很久出具规模,存在较多的老顾客,而价格也相当优惠。(3)、竞争对手策略A、信誉是销售的保障,而且服务到位,24小时全天营业。B、经常搞优惠和网络宣传。2、土老帽在竞争中的地位(1)土老帽在淘宝的交易平台的客流量还可以,店面相对比较大,总体说来知名度一般。(2)市场占有率低。(3)开展深入许多针对消费的优惠活动。(4)服务方面相对来说较不完善。3、与竞争对手比较A、机会:在消费者中口碑好,价格适中,比较适合消费者消费。B、威胁:宣传力度不够、向市场的攻击性较弱。4、竞争对手分析总结:(1)竞争对手在广告,时间方面的优势。(2)宣传层出不穷。(3)土老帽优势:价格适中,口碑较好,消费者信任度适中。(4)土老帽应改善出现问题的环节:保持良好的店面形象,提高品牌质量,服务、宣传力度不够,宣传开展太少,不容易使消费者亲近。5、我方策略(1)为了方便顾客,提供真正的人性化服务,我们将长对客户提问不辞辛劳的回答,对产品任何的问题我们将给予满意的答复。(2)利用网络载体进行轰炸式宣传。(3)积极开展各种网购活动(如:秒杀团购买一送一)产品分析1、营养性食品:具有非常高的营养价值、滋补身体的绝佳产品2、安全性食品产品的安全、质量有绝佳的保证,能给客户承诺性的产品3、功能性食品:调节身体机能、缓解三高、失眠等医药性的产品四、网络营销推广战略(1)电子邮件推广电子邮件是最有效的网络许可营销方法之一。分为:广告邮件、电子杂志两种。前者通过广泛发布邮件信息获得第一注意力;后者通过用户许可,获得定期、定向宣传效果,起到事半功倍的效果;每周给网站注册者发送电子邮件通讯(E-mailNewsletter)。通讯中提供行业的新闻和一些技巧,并链接回公司网站。每月制作电子杂志,免费向会员的电子邮箱发送,同时放倒各类电子杂志网站免费让网友免费下载阅读。切记,电子杂志的内容质量是关键,不然会被当作垃圾邮件的。电子