志愿者组织关于青少年维权和心理咨询热线服务中心筹备方案... 根据市青年志愿者组织六届一次会长会议决定, 为做好“**”青少年维权和心理咨询热线服务中心筹备工作,现制定有关工作方案如下: 一、机构名称及性质 1 、机构名称: ** 市青年志愿者组织“**”青少年维权和心理咨询热线服务中心(以下简称中心)。 2 、机构性质: ** 市青年志愿者组织直属实体机构;在** 市青年志愿者组织领导下, 组织开展青少年维权和心理咨询志愿服务, 招募、培训和管理所属志愿者队伍。二、管理体制及组织架构(一)管理体制中心实行管理委员会集体领导制。管理委员会的成员由协会会长会议委任。(二)管理委员会 1 、管理委员会的职责: (1 )代表协会领导、[ 本文来源于文秘 114 -- 文秘 114 网, 帮您找文章] 统筹、协调和管理新中心的运作; (2 )委任执行主任和各部门负责人,聘任专家顾问; (3 )指导和批准中心各项工作计划、重大项目和活动; (4 )受理投诉及进行内部调查,并提出相关处理意见,报送协会会长会议批准实施。 2 、管理委员会的成员: 主任委员:杨乾坤。委员:李奇达、何敏雄、任海滨、纪锐、苏莉莉。(三)执行主任执行主任的职责: (1 )在管理委员会的领导下,具体负责统筹和协调中心的日常运作和行政事务; (2 )负责中心发展的整体策划,并就此向管理委员会提出相关建议; (3 )指导和监督中心各部门工作; (4 )管理委员会委托或指派的其他工作。(四)工作部门管理委员会根据工作需要,可设立若干工作部门。 1 、策划、发展及培训事务部: (1 )负责统筹和协调中心整体服务策划及发展; (2 )负责志愿者培训事务。 2 、宣传、出版及对外事务部: (1 )负责策划和实施中心整体宣传; (2 )负责编辑出版中心宣传资料; (3 )负责中心对外联络及公共事务。 3 、秘书处: 秘书处由行政秘书以及义务秘书组成, 行政秘书的职责是协助管理委员会及执行主任统筹、协调和处理中心日常运作和行政事务; 义务秘书协助行政秘书工作。秘书处的职责是: (1 )处理中心日常行政事务; (2 )统筹中心整体服务轮值安排; (3 )负责志愿者注册、服务纪录及奖励事务; (4 )负责中心文书工作及管理档案资料; (5 )管理中心财务、物品及资产; (6 )为中心和志愿者提供其他行政支援。(五)专家顾问团专家顾问团由以下四个专业方向的专家组成: 心理咨询、法律、青年教育、社会工作。三、服务领域及日常运作 1 、服务领域: 中心主要为我市青少年提供法律咨询、心理咨询、成长辅导等服务; 服务的形式包括热线电话、邮政信箱、电子邮件,在必要时,结合个案需要, 开展外展服务。 2 、服务时间: 周一至周五晚 6 点至 9 点,周六、周日白天 9 点至晚上 9 点。 3 、工作人员: 周一至周五每天安排一组志愿者轮值;周六、周日安排三组志愿者轮值, 每一组志愿者都包括不同专业志愿者,由一名组长带领。 4 、服务设施: “**”热线电话, 计划安排六条线; 新中心办公场所设在市青少年妇女儿童活动中心; 其他所需设施包括电脑、邮政信箱、办公桌、座椅、文件柜、文件夹等必需办公用品。四、志愿者管理 1 、志愿者招募: 招募新志愿者重点考虑具有心理、法律、社会工作、教育等专业背景的社会人士和大学生。 2 、志愿
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