管理学课件：人力资源管理.doc

管理学课件:人力资源管理
人力资源管理
本章重点
人事职能和人力资源管理的含义
人力资源管理的过程
人力资源管理的基础
选才用才育才留才
人事职能
控制职能
组织职能
领导职能
人事职能
计划职能
一、人事职能的含义
人事职能:
管理职能——归属直线部门的主管人员,拥有对人的决定权
作业功能——归属人力资源管理部门,协助主管人员选才、用才、育才和留才
(一)人力资源管理的含义
人力资源管理(Human Resource Management — HRM)
获取人力资源: 包括招聘、晋升、调动、解雇、退休等
保持人力资源:包括考评、培训与开发、酬金、社会保险与福利、安全与健康、调节劳资关系等
(二)人力资源管理的过程
工作分析
制定人力资源计划
人员的选聘
人员的培训与开发
人员的考评
(三)人力资源管理的基础
工作分析(Job analysis)
工作说明书(Job description):用于阐述工作的性质,它包括陈述岗位名称、工作目的、工作内容、岗位责任、机器、工具和设备的使用,与其它工作岗位的关系、工作条件等
任职说明书(Job specification):用来说明担当某项职务的人所必须具备的资格,包括完成某一特定工作所需要的技能、能力、受教育程度、工作经验、个性,以及其它证书、证明文件等
JOB ANALYSIS
A process for obtaining
All pertinent job facts
JOB DESCRIPTION
Job title
Location
Duties
Machines, tools, equipment
Supervision given or received
Working conditions
Hazards
JOB SPECIFICATION
Education
Experience
Training
Judgment
Initiative
Physical effort
Physical skills
Responsibilities
Communication skills
Emotional characteristics
Unusual sensory demands
工作评价用于了解不同工作的相对价值,对每项工作确定公平合理的工资标准
职位分类将各个职位横向按工作性质进行专业化;纵向按工作繁简难易
责任轻重、条件高低进行职级化
二、选才
(一)制定人力资源计划(Human Resource Planning-HRP)
人力资源需求分析战略计划(人员结构和数量);职工流动率
人力资源供给分析内部供给分析(人才储备库);外部供给分析(毕业生信息等)
职工流动率
组织人员进出情况
组织
(二)人员的选聘
(Employee Selecting and Recruiting)
任务
选拔合适的人员,将其配备到适合的岗位上
应注意
有足够量的候选人
采用科学的测试和选聘方法
选聘的途径、程序和方法
途径:“内升法”和“外聘法”
程序:招聘决策发布信息招聘测试
聘用决策
方法:测试(知识、心理