贸易公司规章制度.doc

办公室规章制度办公行为规范第一章总则第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好得企业文化氛围。第二章细则第二条服务规范:1、仪表:公司职员工应仪表整洁、大方。2、微笑服务:在接待公司内外人员得垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方。3、用语:在任何场合应用语规范,语气温与,音量适中,严禁大声喧哗。4、现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。5、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近得职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。第三条办公秩序1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境得安静有序。2、职员间得工作交流应在规定得区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话得,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。3、职员应在每天得工作时间开始前与工作时间结束后做好个人工作区内得卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。4、部、室专用得设备由部、室指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期得清洁保养工作。5、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,、监督部门为公司办公室、总经理共同执行,违反此规定得人员,将给予50-100元得扣薪处理。本制度得最终解释权在公司。人事管理制度第一章人事制度第一节招聘制度一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。二、招聘条件:合格得应聘者应具备应聘岗位所要求得年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学****精神与创新精神。第二节考勤管理制度一、工作时间公司每周工作六天,员工每日正常工作时间为9 小时。其中,周一至周五:上午8:30— 12:00,下午12:30-17:30为工作时间,12:00- 12:30 为午餐休息。周六,周日实行单双休制度。二、考勤1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班实行报道。2、迟到、早退、旷工(1)迟到或早退 30 分钟以内者,每次扣发薪金5元;30分钟以上1 小时以内者,每次扣发薪金10元;超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。(2)月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,。、请假、(1)病假a、员工病假须于前一天致电部门负责人,请假一天以上得,病愈上班后须补医院就诊证明. b、员工因患传染病或其她重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具得康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。(2)事假:紧急突发事故可由自己或委托她人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。、出差(1)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤.(2)出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,、加班(1)加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准,统一以《劳动合同》约定标准为基数,以天为单位计算.(2)加班工资按以下标准计算:工作日加班费=加班天数×基数×150%休息日加班费=加班天数×基数×200%法定节日加班费=加班天数×基数× 300% (3)人事部门负责审查加班得合理性及效率。(4)公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。6、考勤记录及检查(1)考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报,经部门领导审核后,报人事部门汇总,并对考勤准确性负责。(2)人事部门对公司考勤行使检查权,(每月至少两次)与随机检查。(3)对于在考勤中弄虚作假者一经发现,给予100元以上罚款,、调动管理 1、由调入部门填写《员工内部调动通知单》,由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准,部门经理以上人员调动由总经理批准。2、批准后,人事部门应提前以书面形式通知本人,并以人事变动发文通报。3、普通员工须在三天之内,、员工本人应于指定日期履任新职,人事部门将相关文件存档备查,并于信息管理系统中进行信息置换。5、人事部门将根据该员工于新工作岗位上得工作职责,对其进行人事考核,评价员工得异动结果。第四节薪酬管理一、薪酬