质量管理体系心得体会(精简版）.doc

质量管理体系心得体会质量管理体系心得体会质量管理体系心得体会:质量管理体系心得体会通过一周的管理体系培训, 受益非浅, 质量管理体系心得体会。深深感到自己在学****理解质量管理标准方面的差距; 参加这样的培训很有必要,作为一种中层干部, 不但要对质量体系文件学以致用, 更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学****认识, 并结合工作也谈一点自己的看法。质量是成功的伙伴, 贯标是质量的保障。如今, 贯彻标准已被众多企业所看重, 成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为, 贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南, 同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。毋庸置疑, 贯标不是万金油, 不能包治百病, 但通过贯标, 增强了企业全体员工的质量意识与管理意识, 明确了各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督, 实现了以预防为主规范了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限, 预防并控制了不合格项的发生, 降低了企业质量管理成本。通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节, 并进行有效纠正, 从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力, 为企业实施全面的科学管理奠定了基础; 也贯彻了以人为本的原则,全面提高了员工的业务技能和综合素质,为企业长远发展打下了坚实的基础; 并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见, 不断满足客户需求与期望, 赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。咱们公司已经贯标三年了, 这三年来我们虽然做了大量工作, 正如赵总在培训动员时讲的: \" 在抓基础工作上做的不细、不实、不严,与先进企业比, 与时代要求比, 我们的差距还很大。\" 究其原因, 我认为主要在于以下三个方面: 一是缺乏质量理念支持。二是缺乏监督考核制度支持。三是企业的执行力度低。我认为: 一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行, 那么监督考核制度如何来制定呢? 企业应该充分利用好目标管理法,并将目标管理法与监督考核体制结合起来管理,将企业的方针目标逐层分解并建立监督考核体制。可以以部门、项目部执行力是一种能力, 是内涵广泛、包括各种