设备管理流程.docx

设备管理流程目录流程文档说明 32 目的 33 适用范围 34 职责分工 35 设备流程管理 新购资产采购 流程图 流程说明 设备上架使用 流程图 流程说明 设备变更 流程图 流程说明 设备报废流程 流程图 流程说明 131流程文档说明本文档编制于2017年5月,由资产管理部负责完善与解释。内部使用,请勿外传!2目的明确公司设备管理工作流程,明确职责分工,保障设备满足公司业务需求。3适用范围快网生产所用资产,主要指设备、配件。不包括员工配备PC等,办公用PC依照《世纪互联资产管理规定》进行管理。4职责分工资产管理:负责CloudCDN平台(简称Boss平台)资产信息的及时性和准确性。负责库房的管理,及库房资产的验收入库、发货转移、处置等工作。负责设备盘点工作。资产管理流程检查与监督。北京IDC运维:负责机房技术沟通,设备上下架,及架上设备位置的准确性。武汉IDC运维:负责设备验收,包含网络与硬件。资源规划:主要需求部门,负责设备使用规划,设备转移规划。采购部:负责上架资源确认,机房机柜,带宽,ip等。客户服务部:负责各类授权发送。应用运维部:设备使用部门,负责设备CDN配置。运维监控部:负责日常监控报警的分类和跟进。。,结合Boss平台库存设备信息,发起采购申请邮件(邮件需包括设备型号、数量、用途),部门领导审批;,需由部门经理发起,经总经理审批。,并找到实物资产确认是否可用;,依照闲置资产使用流程处理;,资产管理员发起MIS采购签报。2个工作日采购执行集团资产管理部采购责任人资产采购部门在合同确定时,将采购合同以E-mail形式发给快网资产管理员。、设备和配置,设备进入已采购,未发货状态;,关注需求变化,关注设备合同发货时间,必要时催发货,或发违约通知。,与需求部门确认发货方案;《发货信息表》(附件1),并对信息准确性负责;《发货信息表》发供应商,并取得《到货通知表》(附件2)。此过程目前需要通过集团采购负责人完成。《到货通知表》跟踪物流;;《到货通知表》将到货时间通知给对应IDC运维工程师;2个工作日到货通知IDC运维工程师通知机房收货提前1天或当天(根据机房要求)到货确认/验收IDC运维工程师/,IDC与机房确认设备到货,资产管理员在Boss平台更改设备状态:从“在途”改为机房未上架设备;,IDC运维工程师协助资产管理员验收设备,资产管理员在Boss平台更改设备状态:从“在途”改为在库房设备;、库房领用和租用设备。,发起相关case: [工单](低负载设备查询);,发起上架case;1个工作日发货资产管理与使用部门核对设备配置;安排物流发货;跟踪物流情况;;(采购部负责资源,客服部负责授权)2个工作日;设备验收武汉idc运维确认设备网络与配件达标,,绑定平台,执行初始化操作;,做bond运维监控部多网卡需做bond,,启用服务1个工作日备注:以绑定平台为标志,有平台才可进行后续操作。,搬迁,