雨季、防汛应急预案.doc

雨季、防汛应急预案.doc暴风雨、雨汛应急处理预案一、暴风雨、雨汛应急处理各岗位责任分工1、 秩序维护部认真做好暴风雨紧急情况时的信息传递、资源调配,行政人事口做好相关后勤保障工作。2、 维修部负责给排水、供电、空调、电梯等机电设备的故障及应急处理。3、 秩序维护部负责“三防”及安全保卫、义务消防等情况应急处理,同时负责抗灾救灾工作,客户服务部做好协助以及业主安抚工作。4、 客户服务部协调保洁员、绿化组人员负责环境清理和绿化的抗灾保护和灾后恢复工作。防暴风雨防洪水应急处理1、 物业服务中心接到暴风雨警报信号通知后,应立即紧急动员,各部门处于临战状态,同时成立物业服务中心负责人任总指挥,各部门负责人为成员的临时指挥部,相关领导及相关人员应实行24小时值班制度,作好防洪防汛救灾准备工作。2、 在暴风雨来临前,应做好各项防风、防水浸措施,如:紧急做好防风、防水浸工作、关闭公共门窗,提醒业主关门窗、检查清理排洪设备、设施、广告招牌、花盆等。检查所有门窗,特别双开玻璃门是否有足够保护及稳固。牢固所有容易松脱物件,尤其是位于天台及露台等地方,对于一些较易吹倒的物件如花盆、广告牌等应搬至室内或将其绑紧。检查所有去水道、沙井、雨水渠等,并清除可能引致淤塞的垃圾、泥沙及杂物。确保所有紧急用具可以随时应用,如沙包、雨衣、头盔、水靴、绳索、后备照明、方木(用于固定玻璃门)等。检查排水泵系统是否正常通畅。检查发电系统及其供油装置正常与否,并按规程试开发电机组。检查智能化系统设备是否正常运行。查看公共区域的电源线路等,避免短路或者触电。检查完毕,发现问题及时解决,如有处理不了的问题,应立即向领导报告。3、 在发生暴风雨时,值班保安员对防风、防水浸关键区域和部位加强巡视,检查门窗状况,如发现有窗户玻璃破碎,以最快速度赶至现场,并用板材临时封堵。工程维修部技工集中待命,各层管理服务人员坚守岗位,如果有设备故障以及发现事故隐患应采取紧急措施,及时予以解决。4、 各级工作人员相互协助做好排洪及排泄积水工作。5、 在暴风雨、洪水等自然灾害事故时,做好现场管理,防止犯罪案件的发生。(三)灾后处理暴风雨过后,维修部组织人员对所辖设备设施进行检查,发现损坏并及时修复。清洁绿化组检查损毁的树木情况,并加以恢复,努力将灾患影响程度降至最低。物业服务中心负责人及时向物业公司领导报告受灾及损失情况。对事故处理要进行分析总结,吸取经验教训,完善暴风雨、雨汛等自然灾害防范及应急处理预案。二、水浸应急预案1、 员工接到报警或发现小区范围内出现水浸事故,应立即将进水地点、楼层、水源、水势情况报告当值领导、工程维修部值班人员和当班保安中队长,并在支援人员到达以前尽量控制现场水势,防止水浸范围扩大,并做好现场警戒提示,不让无关人员进入该区域。2、 立即查明水浸原因,采取措施(包括关闭水泵、关闭水阀、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打开末端放水等),切断水源,并关闭受浸区域之电闸,防止人员触电。若水源来自供水总管或工程维修部无力解决时,应立即通知自来水公司前来抢修。3、 在水蔓延的通道上摆设拦水沙包或采取其它一切有效措施,防止水蔓延到设备房、配电室、业主室内或其它楼层。如有物品被浸泡,要及时将物品进行转移。4、 组织力量采用各种手段,包括采用扫帚、吸水机、废毛巾吸水,排净积