评估中的误区及避免方法.doc

评估中的误区及避免方法
(1)像我 
      比如我是面试经理,在跟候选人不断闲聊的过程中,发现我跟候选人不仅是同一个学校毕业的,而且还是一个系的。再跟另外一个候选人聊,又发现他跟我父母是一个单位的。如果发现这么多共同点,那你就要警惕了,因为人的脑子里有一个很大的误区,叫“像我”。只要别人跟自己有一点相关,哪怕是都爱吃辣,都坐地铁上班,都是“像我”效应。你在给他评估的时候可能分数就要比别人高一些。这个误区基本上去不掉。 
      避免方法:笔记要记得更真实、更客观,应该把所有候选人的笔记都记好了以后,判断谁更合适,而不是看谁更像我。
(2)晕轮效应 
      有一个人要应聘销售人员,面试的人发现他长着“四环素牙”,认为牙齿关系一个人的身份,此人做销售有失身份,就认为他不适合作销售。这个牙齿的缺点太突出了,以至于这个人哪怕着装特别得体,业务非常熟练都被这个牙齿的晕轮笼罩了,而不愿意去考虑其他。相反,一个人的某个优点特别突出,他的其他缺点,如英文水平不好也能容忍,计算机不好也没什么,这就叫晕轮效应。 
      避免方法:没办法去根。只能时刻提配自己,如果候选人的某个亮点太亮了,就必须把它谈化,并刻意地去挖掘他背后那些信息。
(3)相比错误 
      比如来了很多候选人,其中有一个非常出色,非常有光彩,一同应试的其他人与他相比,就显得很一般,这就叫相比错误。 
      遇上这种情况,你需要冷静地问一句:“我怎么知道他最适合我的公司?”最好的不一定是最适合的,你非抓着这个最好的不放,等你发现人家根本不适合你,不愿意来,你再回头找原来的候选人,也许他们已经在你对手的公司上班了。这就是相比错误,相比错误的关键就是以人比人。 
      避免方法:以职位来比人,以围度来比人,而不要用人来比人。
(4)首因和近因效应 
       一天中来面试的人特别多,安排得满满当当的,你通常记住的是第一个来的和最后一个走的,中间的如果有特别的亮点,你记住他了,还有可能犯了晕轮效应的错误。