物业承接查验方案及方法.docx

物业承接查验方案及查验方法承接查验目的:物业承接查验工作是为了维护业主的合法权益,明确业主及开发建设单位、物业服务企业各自的责任,实现权利和义务的转移,在法律上界定清各自的权利和义务,避免物业管理中因物业质量责任不清而导致的纠纷,确保物业具备正常的使用功能。物业承接查验应具备的条件:需移交的房屋及附属设施设备的建设工程施工全部完成,已经竣工验收合格;需移交的物业内供电、供气、给排水、卫生、道路等设施能正常使用;需移交的物业房屋幢、户编号经有关部门确认。成立物业承接查验小组职责:负责组织、协调、安排物业整体承接查验,解决查验过程中发现问题的整改完善工作;按规范要求进行物业承接查验工作,跟进查验过程中发现问题的整改情况,并做好物业承接查验相关记录。图纸资料交接交接时间:承接查验前15天参加交接人员:行政客服人员、工程部人员房屋本体及公共设施承接查验参加查验人员:客服人员、工程全部人员强电系统设备设施承接查验小组参加查验人员:工程全部人员安全防范系统设备设施承接查验参加查验人员:保安部人员、工程部人员消防系统设备设施承接查验参加查验人员:保安部人员、工程部人员综合布线设备设施承接查验参加查验人员:工程部人员给排水各系统设备设施承接查验参加查验人员:工程部人员绿化工程承接查验参加查验人员:绿化保洁部人员、工程部人员钥匙承接查验参加查验人员:客服人员、工程部人员承接查验内容、要求及方法::仔细清点图纸资料数量,交接双方在《图纸资料移交清单》签字确认。建设单位应向物业公司移交下列图纸资料:竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等资料,以及房屋管线布线图。(纸质和电子)物业质量保修文件和物业使用说明文件。如:住宅质量保证书、住宅使用说明书等。(1)基建文件(A类)决策立项文件建设用地、征地与拆迁文件勘察、测绘与设计文件工程招投标与承包合同文件工程开工文件商务文件工程竣工验收及备案文件其他文件监理资料(B类)监理管理资料监理工作资料竣工验收资料其他资料施工资料(C类)施工管理资料施工技术资料施工测量记录施工物资资料施工记录施工试验资料施工质量验收记录各种设备设施的安装、使用和维护保养等技术资料;如:设备操作、使用说明书;设备维护保养说明书及维修工艺要求;随机图册;设备产品样本;出厂合格证明;出厂精度、性能检验记录;装箱单;附件明细表;开箱查验单;安装调试记录;安装调试查验记录;安装洽商记录;进口设备技术资料原件及翻译文本等。与政府主管部门或供电、供水、燃气等能源供应企业签订的各种协议、合同、方案(图纸)等(例如:高压供电方案批准书,供用电协议书,供电部门送电前配电室高压及继电保护试验记录等)。政府主管部门出具的各种检验、检测报告及为出具检验检测报告所必须的各种检验、检测记录及或工作记录。对外联系方式,政府部门、供水、供电、供气,设备设施厂家、商家等。业主资料,已购房业主的姓名、位置、面积、联系电话等。:承接查验工作过程中所发现问题由物业公司统一记录在《设施设备接管查验记录表》中,查验工作完成后,参加查验人员应签字确认,物业公司将《设施设备接管查验记录表》分别报送各有关单位,由建设单位根据问题的严重程度及现场实际情况,组织施工单位确认整改完成时间,整改工作结束后,由物业公司对整改情