第9章电子商务ppt课件.ppt

、特点和运作模式掌握电子数据交换的定义、特点和运作模式了解因特网能给组织带来的机会和挑战理解电子商务对组织的影响及其战略作用*电子商务的定义1997年11月在法国巴黎召开的世界电子商务会议(merce)对电子商务的定义为:电子商务(merce)是指对整个贸易活动实现电子化欧洲经济委员会于1997年10月在全球信息标准大会上提出电子商务的定义为:电子商务(merce)是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易*电子商务的定义IBM公司E-Business=IT+WEB+BUSINESS狭义上电子商务就是互联网上在线销售式电子商务。也就是指通过互联网上的“商店”所从事的在线产品的买卖活动。、、等各种不同形式网络在内的一切计算机网络以及其他信息技术进行的所有的企业活动都称为电子商务。*电子商务的分类服务范围分:企业与消费者之间的电子商务B2C企业与企业之间(企业间)的电子商务B2B企业与政府间的电子商务B2G政府与消费者间的电子商务G2C消费者与消费者之间的电子商务C2C*B2BB2B电子商务的特点(交易额大、交易规范、交易复杂、对象广泛)B2B电子商务的功能(信息发布与沟通;电子单据传输;网上支付与结算、货物配送;网上售后服务)B2B电子商务系统分类(支持交易前;支持交易中;支持交易后)*电子商务的分类按商业活动运作方式分类直接电子商务间接电子商务按电子商务使用的信息网络范围分类本地电子商务远程国内电子商务全球电子商务**电子商务的一般框架网络基础设施供应链管理生产运作管理客户关系管理网上购物网上娱乐网上银行电子商务的应用安全认证贸易文件以及信息发布和传输的基础设施电子支付HTML贸易服务的基础设施远程通讯网无线通讯网JAVA多媒体信息发布与传输层有线电视网HTTPEDIE-MAILFAX相关政策法律法规各种技术标准、EDI(电子数据交换)的概念EDI(ElectronicDataInterchange)是指企业之间将商业或行政事务处理文件按照一个公认的标准,形成结构化的事务处理或报文数据格式,从计算机到计算机的电子传递*