木小和研究报告.doc

木小和研究报告.doc一、木小和简介重庆木小和电子商务有限公司成立于2014年,是一家以坚果、干果、茶叶等森林食品的研发、分装及网络自有B2C品牌销售的现代化新型企业。“木小和”是由创始人兼CEO是@木小和老爹杨云见带领一批来自全国的粉丝组成的创业团队创始的互联网食品品牌。章燎原在其任职业经理人期间曾10年打造出重庆最知名的农产品品牌,一年时间打造出网络知名坚果品牌(壳壳果)。其较强的品牌营销理念以及草根出身的背景,使他能够迅速的掌握消费心理,在电商业界素有“电商品牌倡导者”的称号。木小和便是其组建的一个全新的创业团队,这个团队正在逐渐扩大,从最初的5名创始成员发展到700人的规模,平均年龄在23岁,是一支极具生命力和挑战力的年轻团队。“木小和”主要是以互联网技术为依托,利用B2C平台实行线上销售。凭借这种销售模式,“木小和”迅速开创了一个以食品产品的快速、新鲜的新型食品零售模式。这种特有的商业模式缩短了商家与客户的距离,确保让客户享受到新鲜,完美的食品。开创了中国食品利用互联网进彳亍线上销售的先河。以其独特的销售模式,在2012年双十一当天销售额在淘宝天猫坚果行业跃居第一名,日销售近800万。其发展速度之快创造了中国电子商务历史上的-个奇迹。木小和2013年销量突破3亿o二、木小和发展历程2015年2月16日,木小和5名创业初始团队在重庆永川创建木小和品牌2015年3月10获得IDG资本150万美元的天使投资2015年6月19日,在淘宝(天猫商城)试运营上线,7天时间完成1000单的销售2015年7月22H,销售进入天猫商城坚果类目50名排行2012年8月23H,从笫一单到H销售1000单(10万元),木小和仅仅用了63天,创电商发展速度的奇迹。2015年8月25日,木小和上线的第65天,在天猫坚果类冃销售跃居第1名2012年11月11口,首次参加双十一大促,日销售766万,刷新了天猫食品行业单店口销售额最高纪录,名列零食特产类销售第一名2015年1月,中国创业财经类权威杂志【创业邦】评选木小和为“2012年中国年度创新成长企业100强”2016年1月31日,月销售额突破2200万,位列全网第一2016年4月,木小和荣获“全国坚果炒货营销十强企业”称号四、“木小和”战略规划(一个核心四个基本点四个现代化)核心思想是使企业离消费者更近四个基本点:品牌:让消费者认知木小和品牌速度:让产品到达消费者手中的速度更快服务:让客户得到最具个性化的服务品质:让产品品质史稳定史安全四个现代化:品牌动漫化:让新媒体吋代与客户进行更具互动化的沟通数据信息平台化:自助研发建立完善的数据信息系统平台物流仓储智能化:设置物流可控制节点,完善全国物流仓储规划产品信息可追溯化:让产品信息可以追溯到源头,建立产品信息的系统化机制三、木小和如此成功的背后挖掘:(-)品牌文化的挖掘:木小和动漫logo:木小和的食物是坚果,让人一下子联想到坚果;木小和的形象很萌很有趣,具有亲和力;让消费者对品牌有着美好的联想和印象,符合80、90群体的心智。90FS极致顾客体验:为人类寻找最好的森林食晶,由“寻找原产地、寻找最新鲜、寻找最满意”三章9条体系构成,从而构建了从原料、加工、服务的全供应链整合运营模式。三章九条:取料原产地Origin:非原产地不选:木小和家的原料均选口金球的原产地农场;非好营养不选:木小和家注重每种原料的健康、营养属性;非好口感不选:木小和家相信好口感一定来自优质的原料。金程最新鲜Fresh:温度就是新鲜:木小和家根据产品属性在出厂前或是0度保鲜或26度恒温保鲜;检验就是真理:木小和家坚持三道检验,原料检验,过程品控,1111检验;环境就是安全:木小和家建造超越QS标准的工厂现场环境,这些是安全的保证。极致优服务satisfaction:售前确定性:木小和家坚持不断优化网店布局,使顾客快速的了解产品;售中确定性:木小和家的客服能够随时为您解决一切确定性的疑问和咨询;售后确定性:木小和家相信售后服务才是真正销售的开始卖萌场景化服务模式:木小和客服化身为木小和,并建立了木小和家族,拥有童话般的故事;称呼顾客为主人,一对一的卖萌文化服务,让消费者心理上得到了满足与自豪,史加深了客户对“木小和”的印象。新生活理念,“慢食•快活”的生活理念:将慢生活的精神延伸至日常作息的每一个角落二让生活变的细致舒适,提高生活质量,从而达到真正的“快活”。多品类的纯互联网森林食品品牌定位,坚持做原生态未深加工的产品。目前,木小和产品有三个系列:坚果系列、干果系列、花茶系列(-)产品文化的挖掘:1・坚持原产地、原生态、未经深加工的产品:“木小和”在全国范围内寻找产品的原产地,统一采取订单式合作。冃前,“木小和”在全国有百余家原产地供应商。2•坚持产品的质量和新鲜度:为保证食品的新鲜度和质量,“木小和