人力资源管理师二级各章考点必备.doc

2备考资料:,它包括了组织运行的全部问题。组织理论与组织设计理论在外延上是不同的。组织理论包括组织设计理论。(多选)组织设计理论又被分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论。静态的组织设计理论主要研究组织的体制、机构和规章。古典组织学派在这一方面,已经做过大量研究。动态的组织设计理论还加进了人的因素在动态组织设计理论中,静态设计理论所研究的内容仍然占有主导的地位,依然是组织设计的核心内容。(二)组织设计的基本原则(5个),在组织设计中要十分重视横向协调问题。主要的措施有:(多选)(1)实行系统管理,把职能性质相近或工作关系密切的部门归类,成立各个管理子系统,分别由各副总经理(副厂长、部长等)负责管辖。(2)设立一些必要的委员会及会议来实现协调。(3)创造协调的环境,提高管理人员的全局观念,增加相互间的共同语言。、新型组织结构模式(一)多维立体组织结构多维立体组织又称作多维组织,立体组织或多维立体矩阵制等,是矩阵组织的进一步发展;多维立体组织结构综合考虑了产品、地区与职能参谋机构,形成了三类主要的管理组织机构系统。(二)模拟分权组织结构模拟分权组织结构是指根据生产经营活动连续性很强的大型联合企业(三)分公司与总公司,分公司是总公司的分支机构或附属机构,在法律上和经济上均无独立性,不是独立的法人企业。分公司没有独立名称。如果发生资不抵债的情况,总公司必须以其资产对分公司的债务负责。(四)子公司与母公司子公司是指受集团或母公司控制但在法律上独立的法人企业。(五)企业集团企业集团是一种以母子公司为主体法人组织共同组成的经济联合体,(1)依托型组织职能机构(2)独立型组织职能机构(3)智囊机构及业务公司和专业中心(4)非常设机构组成临时性工作机构【能力要求】一、组织结构设计的程序(简答),选择最佳的组织结构模式。(多选)A、企业环境。变——分权不变——集权B、企业规模。C、企业战略目标D、信息沟通。,将企业划分为不同的、相对独立的部门。,进行组织机构设置。,形成特定的组织结构。。二、部门结构不同模式的选择(一)以工作和任务为中心来设计部门结构部门结构模式主要有直线制,职能制,直线职能制,事业部制,超事业部制,矩阵制等直线制:由统一管理者进行对班别、组别管理职能制:由统一一个管理者针对每个部门单独划分归责管理直线职能制:对职能职组职系各部门单独管理事业部制:每个生产部品单独为一个部门,关联的费用单独核算超事业部制:超事业部制所谓超事业部制就是在事业部制的基础上,在总公司最高领导和各事业部之间增加了一级管理机构,负责统辖和协调所属各事业部的活动,使管理体制在分权的基础上又适当再度集中。矩阵制:矩阵制是由职能部门系列和为完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成,它的最大特点在于具有双道命令系统。矩阵制组织形式是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上,再增加一种横向的领导系统,可称之为“非长期固定性组织”。以工作和任务为中心设计的部门内部结构包括:直线制、直线职能制、矩阵结构(任务小组)等模式,也就是广义的职能制组织结构模式。(二)以成果为中心来设计部门结构以成果为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制等模式。(三)以关系为中心来设计部门结构第二单元企业组织结构变革【能力要求】一、企业组织结构变革的程序(3步)(一)(现状分析)本阶段要对组织结构的现状和存在的问题进行充分调查,掌握资料和情况。系统地反映组织结构的主要资料有:A、工作岗位说明书。B、组织体系图。C、管理业务流程图。它主要包括:业务程序,业务岗位,信息传递,岗位责任制,(职能分析)通过分析研究,明确现行组织结构存在的问题和缺陷,并为提出改进方案打下基础。组织结构分析主要有三方面:(1)职能的变化;(2)关键性职能置于中心地位。(3)职能的性质及类别。(二):(1)企业经营业绩下降;(2)组织结构本身病症的显露;(3)(1)改良式变革。如新设一个职位。阻力较小。(2)爆破式变革。(重大的以至根本性变革)如2家企业合并。(3)计划式变革。(系统研究,有计划分阶段地实施,比