交换机远端维护合同.docx

合同编号: 交换机远端维护合同甲方: 乙方: 20年月日买方: 名称: 地址: 电话: 传真: 远程服务号: 由E编: 卖方: 地址: 邮政编码: 电话号码: 传真号码: 开户名称: 开户银行: 帐号: 签约时间: 司,根据下述条款,为买方提供维护服务。1•330设备的配置,为买方提供为期一个日历年的维护服务。此设备型号为 系统版本为 装日期 。维护时间常规服务卖方在买方付款七日内提供服务,_周一至周五上午9:00-下午5:30为正常工作时间、国家公共假期除外,包括元旦、春节、五一劳动节、国庆节。热线电话: ,如果设备突然完全瘫痪,设有24小时热线服务:在17:00以后或是星期六、星期日或国家公共假期:热线电话: 3•维护范围维护服务是卖方根据买方设备具体配置,通过调制解调器对买方的 字程控交换机进行远端维护,保证买方设备正常运行, 的远端访问(不低于 ),及时处理系统的隐患及数据备份。根据用户要求,及时从远端给予技术支持,如收集故障信息,处理故障。按用户要求,通过调制解调器修改用户系统数据,服务等级及功能存储码。,包括装载用户提供的信息,和对信息进行分析、评估。为故障现场的买方人员提供技术解决方案,分析故障原因及应及时采取的措施以将故障造成的损失降到最低。如买方设备出现软件故障,_卖方应修改软件及补丁文件。卖方在买方出现主要问题时将优先处理。如需工程师现场维护,工时费给予特殊的优惠-每小时 。参加SbCS用户协会,及时得到服务信息,参加定期举行的用户交流活动。4• 人民币Ibu_v24接口板 人民币_是_否同步调制解调器 人民币_是_否合同总金额:_rmb (大写) 8提前支付,以汇票或支票寄至上述银行帐户。违约责任将通过双方友好协商来解决,不能解决者按照 ,一买卖双方各执