tobe创新产品的沟通策略.ppt

TOBE:创新产品的沟通策略报告大纲TOBE系统简介TOBE的五大承诺问题讨论TOBE:全新的开始裕隆汽车集团于2001年6月开始导入TOBE系统至旗下车款,2002年6月导入全车系将汽车由单纯的移动工具升级成重视移动过程与移动目的的移动价值链四大平台:E化平台,道路平台,生活平台,信息平台提供与美国GM公司的ONSTAR或是日本TOYOTA的G-BOOK相同的E化服务TOBE型号-700MVC700-单色屏幕显示,提供客服中心,简讯景点提示,超速提示等功能TOBE型号-800MVC800-增加电话通讯功能,防盗系统,行车计算机TOBE型号-8100MVC8100-彩色屏幕显示,具完整TOBE服务2011年第三代TOBE全新第三代TOBE与卫星导航升级,在卫星导航上,内建陀螺仪与车速线,搭配Google系统图资,打造出精准之车辆定位。何谓TOBE五大承诺汽车失窃,爱车NISSAN赔超速未提,醒罚单NISSAN付拖吊未告知,费用NISSAN赔撞击未通报,代步车NISSAN给救援未准时,救援服务费NISSAN出为何要推行五大承诺初期在推行TOBE系统时的营销策略将TOBE的各项功能已”面面俱到”的方式介绍给消费者,业务人员消耗过多的时间解说却无法在消费者心中留下TOBE系统很明确的”价值认知”以承诺作要求让消费者能了解到TOBE最核心的价值,简单语言在沟通策略会产生聚焦的效果推广前后的效益比较推广前TOBE的消费者族群集中在冲动型与意见领袖型,约占市场50%推广后除了以上的消费族群外另外又增加了口碑追随型(约占市场30%),总共可抓住市场八成的消费者型态