《项目管理》200601考试考前复习资料.doc

《项目管理》考试考前复****资料第一部分考核方式介绍 1第二部分复****指导 1² 单项选择题复****指导 1² 简答题复****指导 2² 案例分析题复****指导 2第一部分考核方式介绍考核形式:闭卷考试时间:2小时。试卷结构:单项选择题:每小题2分,共32题,64分; 简答题:每小题10分,共2题,20分; 案例分析题:每小题16分,共1题,16分;第二部分复****指导单项选择题复****指导答题技巧单项选择题题干常以陈述句或疑问句提出解题依据、目标、要求和方法等。备选答案是4个,但正确的答案只有一个。单项选择题的设问有两种情况,一种类似于填空题,要求作答者把欠缺的部分补充完整;另一种则是以问句来设问,往往给出几个相似的或易混淆的备选答案。前一类多是对一些基本概念与基本知识的提问,要求我们掌握基本概念与基本知识点。多出现在一些识记层次的知识点上。另一类,测试目的主要是考查分辨正误的能力,检查大家对课程基本内容,特别是基本概念掌握的程度和准确性。这类题目会涉及到领会与应用层次的知识点。选择题型其实也是判断题,只有经过判断才能将正确的、符合题意的答案选出。而能否选择正确,关键在于对课程内容和基本概念的熟悉和掌握程度。因此要求我们对基本概念与基本知识点要记忆准确。复****重点和难点第一章项目管理基本知识识记层次:效率与效果、项目定义、项目的特性、项目目标、项目管理定义、项目管理知识体系的结构,项目的生命周期、项目的组织结构领会层次:管理学的发展史、有效和成功管理者、项目约束、项目过程、项目知识体系包含的内容第二章项目整体管理识记层次:项目整体管理、项目整体管理的过程组、产品范围和项目范围的界定领会层次:项目整体管理过程组的关系、如何编制计划及项目计划的意义、项目不确定性和计划之间的关系、有效执行计划的基本要素、变更控制的一般过程、项目变更原因的主要来源、配置管理的基本概念、配置管理活动的主要内容应用层次:如何理解项目中的变更处理及变更控制第三章项目范围管理识记层次:范围定义、工作分解结构的定义、意义和方法、内部收益率概念及含义、净现值法领会层次:范围计划编制,范围定义的过程、项目范围管理过程组之间的关系、战略活动的基本概念、投资回收期、项目章程的内容应用层次:项目的范围验证、项目范围变更如何控制第四章项目时间管理识记层次:活动定义、活动的两种依赖关系、活动的四种先后关系领会层次:项目时间管理的过程组及过程组间关系、活动定义过程、活动排序过程、活动历时估算过程、项目进度计划编制、分解技术、活动的四种先后关系举例、项目网络图的两种绘制方法(箭线图法(ArrowDiagrammingMethod)和前导图法)、活动中的超前(Lead)和滞后(Lag)、里程碑图、甘特图、关键路径法、项目计划评审技术、Delphi法内容及工作步骤、项目进度追回及历时压缩方法、项目进度控制过程应用层次:在实际项目中项目进度分析方法、项目进度结果的分析第五章项目成本管理识记层次:成本的基本概念、沉没成本、全生命周期成本、直接成本与间接成本、项目挣值管理相关概念领会层次:项目成本管理的过程组及过程组间关系、成本估算和成本预算过程、成本控制如何实现、项目成本管理的意义、项目挣值管理的基本方法、资源如何分配、成本估算的几种方法(类比估算法、参数模型法、自下而上法、计算机辅助法)、成本预算的作用、项目成本控制内容及图形表示、项目挣值计算及其结果分析、项目控制的内容应用层次:项目不同时期成本执行情况及结果分析项目成本的变化对项目进度和范围是否产生影响,会产生什么影响,如何进行调整如何合理控制项目的成本第六章项目质量管理识记层次:质量的定义、质量控制的概念和区别、质量控制的验证和确认、质量保证的基本概念、质量与等级领会层次:质量理念的变化、著名质量大师的观点、质量成本的基本概念和意义、项目质量管理3个过程之间的关系、质量保证过程及质量改进、质量控制过程及7个质量控制工具、质量计划的编制方法、质量的改进活动应用层次:了解当前普遍的质量体系标准、项目质量与项目范围、进度、成本之间的权衡、第七章项目人力资源管理识记层次:项目人力资源管理3个过程和基本方法领会层次:项目的组织结构、项目责任分配矩阵、团队建设的内容、人性理论的基本概念、激励的基本理论和方法、冲突的基本理论和方法、知识转化的基本过程、团队形成基本过程、团队角色理论、领导力的基本理论应用层次:对于项目中的冲突如何处理、团队形成的各个过程如何进行团队建设第八章项目沟通管理识记层次:沟通的基本概念、沟通模型领会层次:项目沟通计划编制过程、信息发送过程及信息发送的基本方法、绩效报告过程和管理收尾过程、沟通中的障碍及其影响、有效沟通的方法、项目沟通的几种方法、非正式沟通的内容、管理收尾与采购收尾之间区别及联系应用层次:项目沟通管理几种方法的运用,分析项目沟通的