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文档分类:研究生考试

公共管理硕士 (MPA)联考复习资料一一公共管理(特点).doc


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公共管理硕士 (MPA)联考复习资料一一公共管理(特点).doc
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公共管理硕士 (MPA)联考复习资料一一公共管理(特点).doc公共管理硕士(MPA)联考复习资料一一公共管理(特点)管理职能计划:1、预先2、预测3、评价4、选择5.调整二、组织:1、合理2、有序3、规范三、领导:1、权威2、主导3、决断4、公正5、协调6、规范四、行政:1、执行2、政治3、权威五、公共组织的12要索人员、目标、职能、职位、职权、机构、权责、规章制度、团体意识、组织设计、支持硬件、技术和信息。六、 公共组织的类型:1、 按财务——会计标准:政府机构、教育组织、健康和福利组织、宗教组织、慈善组织、基金会2、 按公共权力:强制、半强制型、非强制型公共组织3、 按权威与等级:古典模型、官僚模型、第三部门行政模型七、 公共组织的结构形武:1、直线结构2、职能结构3、玄线一职能结构4、矩阵结构八、 我国的公共组织结构:纵向结构、横向结构九、 行政体制的基木类型:1、 按行政组织最高决策权数所属人数:首长制和委员制(美国和瑞士)2、 按行政组织构成单位的功能与性质:层级制与职能制3、 按行政组织行政权力的使用特点:集权制与分权制4、 按行政组织同-•层级各部门所受的指挥和控制:完整制与分离制(屮和美)十、公共组织生态环境1、 里斯格《行政生态学》:农业社会(融合)型、过渡补会(棱柱)型、工业礼会(衍射)型12、 微观环境(组织系统本身)、中介环境、宏观环境(外部环境);3、 一般环境(影响社会的一切组织)和具体环境(直接影响个别组织)十一、组织坏境的基木构成因素:1、政治环境2、经济坏境3、文化环境4、技术坏境5、舆论环境十二、决策的特征:1、预见性2、选择性3、主观性十三、决策的类型:1、程序性与非程序性2、单日标与多目标3、确定型、风险型、非确定型4、个人与群体5、原始与追踪十四、追踪决策的基本特征:冋溯分析、非零起点、双重优化、心理障碍十五、行政决策的特点:1、主体的特定性2、内容的广泛性3、决策的权威性十六、行政决策系统:1、 信息子系统°2、 参谋子系统。特点:集体性、科学性、相对独立性3、 决断子系统°特点:权威性、主导性4、 监控子系统。十七、行政决策体制:1、 独裁制:宗教领袖、君主亲政、军人独裁2、 议会制:议会总统制(美国)、议会内阁制(英、日、瑞典)、议会委员制(瑞I:)3、 人民代表人会制。十八、行政决策程序:1、问题界定2、目标确立3、方案设计4、后果预测5、方案选择十九、领导的四个要索:1、权力2、对人的认识与理解3、与组织和群体成员的联系4、领导的风格、作风以及营造出來的组织、群体氛I韦I。2二十、领导权力:职务权力(合法要求、奖励报酬、强迫、决策、信息控制)、个人权力(专家权、个人魅力、良好人际关系、高尚品质、创新粘神)二十一、领导者的基木技能:技术技能、人事技能、观念技能信息处理的四个基木环节:收集、加工、传递、贮存信息失真的四个方血:1、 信息沟通中的噪声2、 情境的改变3、 沟通小情感因索的缺失4、 反馈公共沟通机制:刚性机制、柔性机制(语言约束机制、心理约束机制)沟通的类型:正式沟通(上行、下行、平行)、非正式沟通公共组织的沟通模式:聚联式、单联式、互联式协调类型:1、对事、对人;2、内部、外部;3、认识、利益;4、促进、纠偏;5、 合作、应变;6、会议、非会议纠偏:某些部门或个人从局部的利益出发來考虑问题和处理问题,违反行为规范,破坏整体利益,给全局T作造成损失,这是一种使事物向后退的行为,要通过严肃的纠偏來维护。M变:有可能某些决策先天不足,但在决策范囤内又无法验证其缺陷,一旦付诸实践,就显现出不合理之处,必须相应调整修正。协调方丈:主体合流法、屮间数法、冷处理与热处理法、当面表态法、谈心法、跟踪处理法协调「I」的若-1-关系:1、事前与事后的关系2、一般与个别3、平衡与创新4、妥协与原则5、协商与命令3公共组织人力资源管理的过程:规划——职位、职责分配——资源的获取——绩效评估和报酬管理——资源开发——流动、流出管理——雇员管理公共组织人力资源管理的性质基木性质:1、生物性2、生成过程的时代性、时间性3、能动性4、时效性5、内在知识性6、人力资源开发连续性7、高增值性8、消耗性9、再生性特殊性质:1、 较高的法律观念、政治品质、政策理论水平、职业道德觉悟、从事公共服务的热情2、 公平、公正、公开的工作准则,工作态度和工作作风。公共组织人力资源开发的内容:1、预测与规划;2、教育与培训;3、选拔与使用;4、配路与管理特点:1、战略性2、系统性、3、社会性、4、前瞻性、5、动态性新观念:1、第一资源2、人力资木3、人才商品化4、人力资源开发特殊性任务:1、 完善公务员制度、法律2、 建立健全公人市场体系3、 建立健全公人宏观调控体系4、 建立健全公人法律体系5、 使预测与规划、教 内容来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.