助理电子商务师综合理论考试模拟题使用说明：（1）题型职业道德题 理论知识题职业.doc

助理电子商务师综合理论考试模拟题使用说明：（1）题型职业道德题 理论知识题职业.doc助理电子商务师综合理论考试模拟题使用说明:(1) 题型:职业道德题+理论知识题职业道徳题型为:选择题(单项选择、多项选择),共25题。理论知识题烈为:选择题(单项选择60题、多项选择40题)。(2) 考试时间:90分钟。(3) 考试评分:综合理论考核满分为100分,60分为合格,其屮职业道徳占10%,理论知识占90%©(4) 本模拟试题中职业道德部分不提供答案。职业道德部分:单选题:1、与法律相比,道徳在调控人与人、人与社会以及人与自然Z间的各种关系时,它的()。(A)时效性差 (B)作用力弱(C)操作性强 (D)适用范围广2、存•职业活动屮,符合“仪农端庄”具体要求的是()o(A)着装华贵(C)饰品俏丽3、 下列选项中,符合文明礼貌要求的是((A)容貌端正(C)语言简练4、 诚实守信的基木要求是( )。(A)忠诚所属企业(C)无条件维护企业形象5、 在职业活动屮,要做到光明磊落就应该((A) 将个人利益与集体利益结合起来(B) 说老实话,办老实事,做老实人(C) 以友情为重,建立和谐的人际关系(D) 敢做敢为,为朋友“两肋插刀”6、 下列关于诚实守信的说法屮,正确的是((A)诚实守信与经济发展相矛盾(C)是否诚实守信要视具体对象而定(B)鞋袜搭配合理(D)发型突出个性)。(B)举止随便(D)表情热烈(B) InJ企业反映自身困难(D)保守企业一切秘密)。)。(B)诚实守信是市场经济应有的法则(D)诚实守信以追求利益最大化为准则7、下列关于团结互助的表述屮,你认为正确的是( )。(A) 尊重服务对象属于团结互助的范畴(B) “师徒如父子”是团结互助的典范(C) 同事Z间是竞争关系,难以做到团结互助(D)上下级Z间不会是平等的关系8、“三人同心,其利断金”这句话说明了((A)人与金了的关系(B)先进技术具有强大的生产力(C)团结协作的重要性(D)发挥个人力量的作用9、下列表述屮,违背遵纪守法要求的是( )。(A) 学法、知法、守法、用法(B) 研究法律漏洞,为企业谋利益(C) 依据企业发展需要,创建企业规章制度(D) 用法、护法,维护自身权益10、 关于竞争与合作的关系,正确的认识是( )。(A) 竞争就是你死我活的斗争(B) 为了共同利益,彼此Z间什么都可以合作(C) 适者生存作为天然法则,要求人们只讲竞争不讲合作(D) 竞争不排斥合作,合作屮也存在竞争11、 关于同事之间应该相互尊重,正确的说法是()o(A) 对资历深的同志要尊重,对新來的年轻同志要多劝诫(B) 许多人有不良嗜好,对这类人不存在尊重的问题(C) 同事Z间不必过于拘泥,拿同事的缺点开个玩笑能够活跃气氛(D) 相互尊重不应该以有无共同兴趣和爱好作为前提条件12、关于创新的领域,正确的说法是((A)服务业也需要创新(C)人际关系不需要创新(B) 口常的规范性工作不存在创新(D)只有技术研究领域需要创新13、以下做法屮,不属于诚实劳动的是( )。(A) 员工小王经常从计算机网络上下载免费的杀毒软件(B) 某药店负责人降价销伟由于一时疏忽而购进的劣质药品(C) 经理要求员丁•小李一周完成的工作,结果他用了三天就顺利完成了(D) 员工小张找到了一种替代的生产原料,降低了生产成木14、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度屮,正确的是()o(A) 认为这很丢曲了,尽量避免与顾客碰面(B) 认为有损于公司形象,想办法冷处理(C) 按照对方损失情况给予赔偿,让顾客尽快离开(D) 把这件事当作纠正错误的一次机会多选题:15、犁造良好的企业形象,应该树立的理念有()o(B)质量第一(A)坚持客户至上(C)严守承诺16、职业责任感的建立,可以通过((A)强化职业观念(C)强调从业人员的具体职责(D)侧重宣传)等途径来实现。(B)完善岗位规章制度(D)对从业人员的职业活动进行监督、评价17、下面关于诚实守信的说法屮,你认为正确的有( )0(A) 只有正确处理利益关系才能成为诚实守信的人(B) 讲求诚信能为企业带来效益(C) 当前我国的道徳建设要以诚实守信为重点(D) 诚实守信是赢得他人尊重的前提18、办事公道的具体要求有()o(B)坚持真理(D)光明磊落(A)遵从领导(C)公私分明19、职业道徳的内容具有()的特点。(A)较强灵活性(B)相对的稳定性(C)较强连续性(D)显著的强制性20、企业规章制度是企业((A)价值观)的反映。(B)道徳规范(C)行为准则(D)科学管理21、关于道徳,以下说法屮正确的是()o(A) 道徳是由国家强制力保证实施的(B) 道徳比法律产生的时间早(C) 道徳是调节社会关系的惟一手段(D) 在法律无法干涉的领域,道徳却能发挥作用22、处理好员工与领导Z间的关系,要求员工( )0(A) 保质保量完成领导交办的工作(B) 能做的工作,认真完成;不能做的,说明