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QC基础知识培训ppt课件.ppt


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一、QC简介QC小组概念QC小组是“在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组”QC小组的性质QC小组是全面质量管理的一种形式,是企业中群众性质量管理活动的一种有效组织形式,是员工参与企业民主管理的经验同现代化科学管理方法相结合的产物。QC小组的特点明显的自主性:自我教育、自主管理、自愿参与广泛的群众性:人人都可以参加,组内平等、相互尊重、提倡自我实现高度的民主性:民主的结合、民主的活动,小组长自然产生,组内无训政严密的科学性:P、D、C、A程序数理统计方法逻辑思维模式数据资料说话QC小组的作用有利于开发智力资源,发掘人的潜能,提高人的素质有利于预防质量问题和改进质量有利于实现全员参加管理有利于改善人与人之间的关系,增强团结协作精神有利于改善和加强管理工作,提高管理水平有助于提高员工的科学思维能力,组织协调能力、分析解决问题的能力有利于提高顾客的满意程度QC小组组长具体职责抓好QC小组的质量教育。制定小组活动计划,按计划组织好小组活动。做好QC小组的日常管理工作。QC小组组长的要求是质量改进的热心人业务知识较丰富。有一定的组织能力。QC小组组员的要求应根据QC小组活动计划安排按时参加活动,在活动中积极发挥自己的聪明才智。按时完成小组分配的任务。现场型——以班组、现场操作工人为主体,维持质量;主要特点:课题小、难度低、周期短,——以提高服务质量为目的的小组;主要特点:课题小、难度低、周期短,——以三结合方式,解决技术关键问题;小组课题的分类主要特点:课题难、周期长、投入多,——以管理人员组成,解决管理问题;主要特点:课题大小不一、难度不尽相同,——创造性研究全新的课题;主要特点:追求优良度、追求新策略、

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  • 时间2020-09-22