《电子商务概论》(自考专科)教材、练习、辅导的错谋更正及问题解答.doc

《电子商务概论》(自考专科)教材、练习、辅导的错谋更正及问题解答.doc《电子商务概论》(自考专科)教材、练****辅导的错谋更正及问题解答教材P113,N个人彼此用私有密钥通讯,需要{(1/2)*(N平方)}个私有密钥?设6个人彼此通讯,按公式算需18个密钥,可是我觉得只要15个?答:正确的计算公式为(1/2)*N*(N-1)多层协议集的传输层。应为SSL。教材P157“在线模式”包括电视购物,光盘购物,,而传统模式是顾客寻找商品,,丄动寻找商品,丄动权在顾客手屮!那幺,如何理解包含“基于在线的购物”的“在线模式”是“零售商主动寻求顾客”?v答:在线零售商通过市场调查选择目标顾客并据此设立网站及零售商品的种类教材P242,外向营销的方法,它说“电子邮件的外向营销”也是“互联网上的主动营销”中的—种,那幺,“电子邮件的外向营销”屮有“参与和创建讨论名录”,而“互联网上的主动营销”屮“参与讨论组”战略有何区别?是一个意思吗?v答:后者包括前者教材P254(并参考249页及第八章相关内容),客八关系管理(CRM)应用属于前台应用还是后台应用?v答:客户关系管理贯穿企业经营的全过程,前台应用和厉台应用都有教材P259(1)“公司目前的计算机系统只是简单地将部门原来的业务流程白动化了?”回答应该是“肯定”还是“否定”,公司才需尽快考虑进行客户关系管理?v答:回答应该是“肯定”教材P267,“4一1销售链管理的定义”标题的上方和卜方两句话都捉到销售链管理的定义,但是上面那个说是“从客户初次联系到'完成付款‘的完整的销售周期.”,应该是“到订货”吧?v答:后者是广义的定义,前者是狭义的教材P275,“标书和报价生成”屮的标书是什幺?竞标书吗?v答:是教材P279,倒数第二行“%%”,为什幺会带来利益?“流动资金”的确切概念是什幺?多一点好,还是少一点好?v答:,,“这种衡量应该体现出电子商务项目对公司向顾客让渡价值能力的影响.”,“向顾客让渡价值能力”是啥意思?v答:就是为顾客提供超值服务或产品教材P296,项目管理,“项目有必要提早完成,那幺可以通过增加项目成本或降低项目的绩效来压缩时间.”为什幺增加成本和绩效就能压缩时间呢?v答:增加成本可以请高水平的人才,丿IJ髙质量材料,加班等来压缩时间,如果省抻一些工序会降低绩效同时会缩短时间教材P296第一句“主机托管服务应该保证最高的停机时间”???v答:最高的停机时间即实际停机时间最短教材P39(4)GML比较难学。应为:“SGML比较难学、原书无错误教材P56这种连接的最犬带宽可达每秒622Gov应为:“622M”。教材P80本人感觉书这节写的有问题。笔者没有搞清楚,主机托管的概念。他写的主机托管的概念应为虚拟主机的概念。v认证屮心的公开密钥是统一的一个还是一•个证书有一个公开密钥?浏览器认证服务器提供的数字证书的过程?v答:认证屮心的公开密钥是统一的。。虽然成本和效益是必然冋比较的,但是没有找到把他算为目标之一的语言。不知道是不是应该算为目标?v答:见教材P293标题”比较效益与