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美团网模式初步分析摘要:OTO模式是当今中国时兴的, 发展迅速的一种商业模式, 本文着重研究的美团网也正是基于线上对线下的 OTO商业模式。目录1. 1美团网的介绍 2美团网技术组织结构 2公司内部架构 2美团网站的运作机制 3美团商业模式分析 4美团商家入驻流程、标准 美团签约商家服务流程 ............................... 8美团商家合作分类入口 8美团携手大众点评推出千城代理招募 11城市代理人费用 12商家加入美团的要求 13美团前期的推广方式 13线下推广策略 13美团的线上推广策略 16美团的盈利模式分析 17商家赚人气,美团赚数据 18美团APP产品功能结构 19美团网的介绍2010 年3月4日,美团网上线,成为中国第一家团的网站。 近4年来,美团网已经覆盖全国 00t 城市,单日最高交易额突破 7000元,单月交易额突破 17亿元,市场份额起过市场第 2、3名之和。在手机上网已成为主流。中国互联网协会发布的 013年度-中国互联网 10000报告显示,美团网位居团的网站第 1名,位列10 第32位. 一同发布的互联网站流量排名,美团网仅次子阿里巴巴 (含淘宝和天指) 、京京商城 , 位列电子商务网站第 3名。美团网融资情况:2010 年9月 A轮 红杉资本中国 【1000万美元】2011 年7月 B轮 阿里巴巴/阿里资本、红杉资本中国、北极光创投、华登国际投资 【5000万美元】2014 年5月 C轮 General Atlantic 泛大西洋投资、红杉资本中国、阿里巴巴 /阿里资本【3亿美元】2014 年12月D轮 【7亿美元】估值达到 70亿美元,最近两年不考虑上市。美团网技术组织结构公司内部架构其一,销售部:是美团主要的盈利部门,其主要职责是在各个城市寻找合适商家进行谈判,拿到尽量低的商品折扣。其分为总部一大区一区域一城市等多级,目前在全国一线城市,及大部分二三线城市均设有分站。目前由前阿里巴巴副总裁干嘉伟担任 COO职务。其二,品控部:主要负责对销售团队签订的合同进行审核,以确保产品质量,品控部门人员主要集中在美团总部北京。这是美团确保产品质量的一个最重要,也是最主要的环节。其三,编辑部:编辑部的职责是将团购产品清楚地介绍给用户,所有消费者看到的最终呈现在网页上的产品说明介绍都是有编辑部负责撰写的。其四,技术部:美团技术部主要负责其内部业务系统、数据挖掘系统、移动终端客户端的开发维护,是其核心竞争力的重要组成部分。其五,产品部:负责产品的上线及网站维护。作为一家团头网站,美团的最终产品就是在网站上向消费者呈现的一个个团购产品页面,而这些页面制作、上线以及后台运行的上百台的大型服务器的管理维护工作便是由产品部负责的。其六,客服部:客服部主要负责解决消费者投诉的问题。其七,财务部:负责付款给商家、为消费者退款、出具公司财报等职能;人力资源部:负责美团内部员工的招聘、培训、任免、提拔等工作;行政部:主要负责美团网内部的行政管理工作;市场部:主要负责美团网的广告投放等推广工作。美团网站的运作机制以美团网为代表的网络团购模式,其运作特点是通过交易平台减少寻找交易对象的时间和提高交易双方匹配成功的可能性,从而降低交易成本,促使双方需求的实现。具体而言,团购网站促使商家和消费者之间在网络团购平台进行交易,商家可以通过网络团购平台获得更多的客流量,通过规模效应降低成本,通过薄利多销实现盈利; 而且这些客源大多与商家在同一区域,有利于商家提升自己的知名度。对于消费者而言,价格、收入水平及个人爱好都会对消费行为产生影响,其中价格是最重要的影响因素。参与团购网站提高了单个消费者的议价地位,享受了更低的价格和更多的优惠。另外,消费者还可以看到商品团购的具体数量及反馈和评价,降低了信息不对称。而团购网站本身可以通过向商家收取一定比例的中间交易提成及商家在网站上的推广费用来获取利润。美团网还将注册的消费者纳入其营销数据库,采集消费者的相关信息。比如,美团网通过整合消费者对商家商品和服务的评价构建了评价系统,,覆盖美食、酒店、电影等多个种类。美团网最近推出?标签云?评价功能,对评价体系进行了升级,消费者不再需要逐条翻阅评论便可以看到各个维度好评与差评的数量,对团购单的总体情况有了更直观的了解。美团商业模式分析商业模式一般从六点分析:①目标用户定位;②目标用户未得到满足的需求;③如何服务满足客户需求;④盈利模式与收入来源;⑤市场同行目前的发展状况;⑥目前的竞争力;下面简单分析前四点,第五点在美团的业绩中已经详细体现,第六点将在 SWOT中具体分析到。(一)美团的目标用户定位美团目标客户主要有两类:一是****惯于网络购物,有猎奇心态且容易被折扣所吸引的年轻消费者;二是边际