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寝之堡让客房管理如此简单.docx


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文档介绍:
寝之堡让客房管理如此简单.docx寝之堡让客房管理如此简单2013-06-1414:11:41 迈点网作者:Abby小中大几乎所有酒店的经营者与业主,都有以下共同的目标:如何降低酒店运营成木,增加背收效益,并同时赢得客户的满意与称许。然而,不同的经营理念与做法,却可适就大相径庭的结呆。迈点网m.过去的10年,全球酒店行业大都聚焦在提供顾客“舒适”的睡眠亨受。奢华的床品©件、粵贵的床垫、羽绒枕,毎家酒店无不投注的大最时间与金钱來营造最具特色风格的客房与舒适的床品。随看近儿年酒店设备的不断提升,客房环境与装饰己达到一定的水平。顾客对于酒店的选择,也开始从酒店的“性价比”与床垫的“舒适度”,开始转向注朿客房环境的“健康度''!在欧美等先进国家,当前最受酒店关注且垂视的议题即为“客房床垫卫生养护”与“寄生虫管理''两大议题。总部位于美国芝加哥的Protect-A-Bed成立于198()年,过去的30多年致力于生产、研发专业的寝具防护用品(防水、防潮、防媾、防虫床罩/枕套),近年來产品大受国际级酒店的追捧,并成为许多五星酒店集团指定的合作品牌,在金美拥有超过8000个销售网点,金球35个国家地区热销,为酒店、业主与顾客带來全新的住房理念。Q:酒店应如何看待“床垫卫生与养护"议题?丿也该要非常重视!床垫卫生一般是酒店最容易忽视的死幷!道理很简单,酒店毎年接待成千上力的客人,毎张床垫都至少有上百人睡过,虽然床单看似洁口干净,但床犁内藏污纳垢,积累无数的脏污(如:客人的皮屑、汗液、尿液、血液),床垫也因而滋生许多霉菌、细菌、嘶虫。床犁卫生问题会对酒店造成宜接的影响;(1)彩响客人的睡眠健康与舒适感,尤其是有过嫩体质的客人,会产生立即过徹反应(咳嗽,喷嚏,眼睛红肿,皮肤痒),直接影响客人对酒店客房卫生的评价(2)床垫容易受潮而提早损坏,酒店需重新购置新床垫,増加费用。因此,虽然“床垫卫生”看似是个普通的概念,但实际上却会对酒店营运造成极大的影响!Q:传统保护垫的迷思(mattresspad)?在屮国,95%以上的酒店所采取保护床垫卫生的措施,就是使用一锻所谓的“保护垫”铀在床垫上,但这其实是根木上的一个课区。席梦思垫(MattressP“d)是一张填充棉絮的褥子,西方国家当初的发明只是为了增加床垫的柔软度(因为当时的床垫都非常彼),但到了国内,席梦思垫却被冠上“保护垫”的名字。山于它不防水,无法避免客人的汗液,床液,皮屑,饮料翻撒…等脏污渗透到床犁内,因此这所谓的保护犁,其实并不具备保护床垫的功能,加上产品厚H易沾毛发,清洗与更换对酒店都产生较高费用,所以就实际层面,它只是虚有的床垫保护产品。ProtectABed床垫保护罩不仅轻薄柔软,更匝要的是它具有防水、透气、防!W的功能,能真正保护酒店的床垫卩生丄j使用寿命,防止外界任何赃物破坏床垫,同时抗菌防赭的功能也给顾客健康无过敢原的睡眠,是真正有效的寝具防护用品。Q:酒店吸血臭虫(BedBug)问题?这全球酒店非常关注的课题!自2009年开始,吸血臭虫(BedBug)在美国再度肆虑散播,酒店宾馆,家庭,电影院,办公楼,商铺…o等均发生严匝的臭虫问题。山于臭虫体型微小难以发现,且附着于人的衣物,行李,箱包,鞋子散播,因此臭虫问题现已成为全球性的公共卫生问题! 内容来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.