分析在营销业务领域所面临的系统安全问题研究.doc

分析在营销业务领域所面临的系统安全问题研究.doc分析在营销业务领域所面临的系统安全问题研究摘要:电力营销作为***的核心业务,是提高***经济效益的关键环节,具有基础性和先导性的重要作用。但任何一个应用系统无论其安全控制功能多么完善,运行环境多么安全,都存在着安全风险。但是,每一个系统的安全,风险的大小又由于系统控制功能和运行环境的不同而不同。关键词:系统;安全;防范策略电力营销作为***的核心业务,是提高***经济效益的关键环节,具有基础性和先导性的重要作用。国网营销业务应用系统既体现营销业务及管理决策的白身整体性,又是构成国网“SG186"中八大应用的有机组成部分。系统设计满足国网公司统一的技术要求,即:总体设计思想应严格遵循SOA架构体系:要真正按照“以客户为屮心"的主导思想,按照国际同行业先进的CRM思想体系,数据、业务、管理按照最小颗粒度进行,既能满足业务精细化管理要求,对客户、受电点、设备等备类信息既可相互独立识别管理,又能实现营销业务应用层次多、功能复杂、规模大、重要性高和变化快等要求。但任何一个应用系统无论其安全控制功能多么完善,运行环境多么安全,都存在着安全风险。但是,每一个系统的安全,风险的大小乂由于系统控制功能和运行环境的不同而不同,所以,如何提高系统的安全稈度,降低安全风险成了系统设计者和系统用户都必须关心和考虑的问题。1国网营销业务应用系统安全风险的形式国网营销业务应用系统的安全是指系统保持正常稳定运行状态的能力。国网营销业务应用系统的安全风险是指由于人为的或非人为的因素使得国网营销业务应用系统保护安全的能力减弱,从而造成系统的驶件、软件无法正常运行等结果发生的可能性。保护系统的安全就是保护系统免遭破坏或遭到损害麻系统能够较容易再生、国网营销业务应用系统的安全风险主要表现在几方面:营销数据失真。营销数据的真实、完整、准确是营销业务正常开展的基木要求,,最肓接的影响就绘营销数据错误、数据丢失或被篡改使营销数据失真,从而不同程序地影响营销数据使川者进行冇关决策。②营销数据汕儘。信息技术高速发展的今天,营销数据在企业的经营管理屮变得尤为重要。③系统无法正常运行。  2影响国网营销业务应用系统安全风险的因索煤响国网营销业务应用系统安全风险的因索可以从%更件系统、软件系统、营销数据三个方血考虑。2」影响硬件系统安全的因素:①不正确的操作。②人为的有意破坏。③不可预测的灾害。:①操作人员的有意破坏。②计算机病毒。③网络黑客。黑客是指非授权侵入网络的用户或程序。:①操作人员篡改稈序和数据文件。②有权和无权用户的非法操作。③窃取或篡改营销数据等。3国网营销业务应川系统安全风险的防范策略3」在软件功能上施加必要的控制措施來保护营销数据的安全①增加必要的保护功能在突然断电、程序运行屮用户的突然干扰等偶发事故。②对输入系统的数据、代码等部要进行检验,对于不符合要求的数据系统不予通过。③增加必要的限制功能。(1) 实行用户权限分级授权管理,建立起网络环境下营销业务应川系统的岗位责任制。按照业务的需求设定上机操作岗位,明确岗位职责和权限,并通过为每个用户进行系统功能的授权落实其责任和权限。(2) 建立严格的内部牵制制度对系统的所有岗位要职责范围清楚