保险营销技巧主编:吴跃制作:、、保险营销的概念保险营销就是在变化的市场环境中,以保险为商品,以市场交易为中心,以满足被保险人需求为目的,实现保险企业目标的一系列活动。.第一节保险营销的基本知识保险营销的核心概念,我们归纳为三方面:1、保险需求2、保险商品3、、保险营销的特点1、营销不是推销2、营销注重推销3、与商品价格无关4、、保险公司营销理念的发展与演变(一)传统营销观念1、生产观念2、产品观念3、(二)市场营销观念市场营销观念的核心特征是:1、顾客至上2、竞争优势3、(三)社会市场营销观念社会市场营销观念认为:组织的任务是确定目标市场的需要、欲望和利益,并以保护和提高消费者和社会福利的方式,比竞争者更有效地向目标市场提供所期望满足的产品和服务。它强调要将企业利润、消费需要和社会福利三者统一起来。.第二节保险营销理念二、现代及未来营销理念(一)消费者导向消费者导向就是把消费者的保险需求作为保险营销活动的起点。1、真正确认保险需求2、细分目标市场3、差异化营销4、消费者行为研究5、采取有效行动.
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