市场营销练习题.doc

练****题第1章绪论一、()产生于资本主义经济发达的美国。;;;.();;;.()是对特定满足需要对象的愿望,即想得到基本需要的具体满足物的愿望。;;;.()是有能力和愿望购买特定产品的欲望。;;;.()是指消费者对产品满足各种需要的能力的评价。;;;.()是指通过提供某种东西作为回报,从某人那里取得所要东西的行为。;;;()。;;;()的缩写。;;;.()出版了第一本以市场营销学命名的教科书。·、概念1、市场----是指某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和。(顾客群)2、市场营销----是指营销者为满足消费者需要,对产品、服务或观念包括调研、策划、定价、分销、促销、服务等,通过成功交换实现企业目标的一系列商务活动过程。3、交换---是指通过提供某种东西作为回报,从别人那里取得所需物的行为。4、交易---是交换活动的基本单元,是由双方之间的价值交换所构成的行为。5、转让----交易与转让不同。在转让过程中,甲将某物给乙,甲并不接受任何事物作为回报。6、关系市场营销----是指企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等相关组织或个人建立、保持并加强关系、通过互利交换即共同履行诺言,使有关各方实现各自的目的。7、绿色市场营销----是指企业在市场营销中要重视保护地球生态环境,防治污染以保护环境,充分利用并回收再生资源以造福后代,尽量保持人与环境的和谐。8、顾客让渡价值-----是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。其中,顾客总价值包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值;…..顾客总成本包括…货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。……..。第二章市场与市场营销观念一、单选题1、自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道,这种市场营销管理哲学属于()A、推销观念B、产品观念C、生产观念D、市场营销观念2、企业奉行“消费需求导向”的原则,是贯彻()A、推销观念B、市场营销观念C、产品观念D、生产观念3、夏季,波司登羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于()。A、潜伏需求C、不规则需求B、充分需求D、过量需求4、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无***冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是()。A、推销观念C、市场营销观念B、生产观念D、社会市场营销观念5、顾客让渡价值中的顾客总成本是()A、时间成本 B、产品成本C、货币和非货币成本的总和 D、精力成本6、“天津的饮料市场很大”在市场营销中的含义是()A、全市都有生产饮料的地方B、全市都有卖饮料的地方C、有几个全国最大的饮料批发市场D、饮料的现实买主和潜在买主在天津都很多7、新加坡政府通过定额制度限制新汽车登记,以保证每年固定的汽车增长数量,以此来控制汽车的需求。这是因为目前新加坡对汽车的需求属于():A、负需求B、有害需求C、过量需求D、不规则需求8、对于各市场营销观念,错误的是()A、生产观念注重以产定销,以生产为中心,扩大生产,提高产量,降低成本,引导企业致力于高生产效率和广泛的销售覆盖率面。B、产品观念针对消费者偏好质好价优,功能齐全的产品,它容易产生“营销近视症”C、推销观念不以产品生产和销售为中心,而是注重激励销售,促进购买,该组织必须积极推销和进行大量促销活动。D、营销观念中,企业的一切计划与策略应以消费者为中心,正确确定目标市场的需要和欲望。9、构成容量很大的现实市场,必须是 A、人口众多而且购买力高B、购买力高而且购买欲望大 C、人口众多而且购买欲望大D、人口众多购买力高而且购买欲望大10、某啤酒公司开发了一种口味甘甜的啤酒,并准备开发北京市场,通过市场调查却发现,北京地区的人们不喜欢这种口味的啤酒,则该地区的这种   需求状况属于   (   ) A、不规则需求B、充分需求C、潜伏需求D、无需求11、以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是()企业?A、生产导向型B、销售导向型C、市场营销导向型D、社会营销导向型12、某啤酒公司准备开发某地市场,调查后发现,该地的人不喜欢喝啤酒。对此,企业市场营销的任务是实行()。A、扭转性营销B、恢复性营销C、刺