物流企业竞争力调查冋卷.doc

物流企业竞争力调查冋卷.doc物流企业竞争力调查冋卷从物流企业的视角看竞争力说明:1・请将合适的标识填在所需回答的栏目内。请在上划*V",在“—”上填写文字。第一部分i况依贵公司看,以下各因素对物流企业竞争力的影响如何?(请选用合适的度量值,1=没有影响;5二影响很大)物流企业的资瀾物流企业的能力经营环境依贵公司看,下列哪些常标可用来评价物流企业的竞争力?(请选择所有合适的选项)实师的竞争力潜在的竞争力〔已实现的克争力〕(竞争潜力〕□□□□□□〔劳动生产率,资产利用率〕□□□□f.□□g・其它(惰指明)□□请指出以下各园素对物流企业获取竟争力的重耍性。(请选用合适的度量值,仁不重要;5二很重要)(CRM)(IT)(BPM)•■(HRM)(请指明)12345第二部什战略的观则和目标贵公司是否制罡了战略规划?□是□否(如果"是",请指明战略的时间年度)□1-3年 口4一5年口>5年贵公司追求哪种竞争战略?〔请选择所有合适的选项〕□成本领先□价值领先□成本和价值领先请说明贵公司网络的地域范围。〔请选择最合适的选项〕□全球 □全国 □地区贵公司釆用了哪一种组级结构模式?(请选择最合适的选项)□职能型组织结构,即建立在传统职能部室基础上的组织结构□流程型组级结构,即按业务流程需耍设定的组织结构□矩阵型组织结构,即结合职能和流程各自需耍而建立起的夏合式组织结构贵公司有在地域上拓展的战昭目标吗?□是□否(如果“是:请说明打算如何拓展)□通过兼并/收啊 □通过与其它的物流企业进行战略联盟□机构自身增长 □特弁经营□其它方式(请指明) 贵公司是否扌J算使服务种类多样化?□是□否(如果“是”,请说明打算如何多样化)□通过兼并/收崛 □通过与其它的物流企业进行战略联盟□机构自身挖掘 □其它方式(请指明) 在开发一个新战略附,贵公司是否利用了公司外部的顾冋服务?□是□否(如果“是”,请说明是哪种类型的颐冋服务)□咨询公司□大专院校□其它(请指明) 在最近几年,贵公司・客户的关系是主动的还是被动的?(请选择合适的分值)非常被动1 2 3 4 5非常壬动贵公司通过哪种方法来推广自身的服务?〔请选择所有合适的选项〕□人员推餉 □广告促鋪□网上筠售 □他人推荐□其它(请指明) 贵公司为客户提哄库存管理叫?□是□否(如果“是”,请说明对贵公司的获益程度)□没有获益□有一点获益□适中的获益□很大的获益贵公司采用了下列哪一种方法来确定发生在物流活动中的成本?(请选择最合适的选顶)□传铳的成本会计方法,即按照®I能部D来分)8及核算成本□作业成本法(ABC),即按照作业活动来弁配及核算成本□同时运用以上两者贵公司运用了以下哪种方法来减少和控制成本?(请选择所有合适的选项)□作业管理(ABM),即通过对作业成本的核算来实施对作业活动的管理□全面质量管理仃QM)□流程改造□其它(i青指明) 第三部什绩效及竞争力的评估贵公司采用了下列哪种质量标准?(请选择所有合