中文电子商务邮件范文.doc

中文电子商务邮件范文.doc中文电子商务邮件范文商务邮件主题不可空白不写,要简短,能表明邮件的主要内容及重要性。下面是我为你带来的,仅供参考。1张先生,您好,我是北京雅致人生管理顾问有限公司的王艳。很高兴能够认识您,并有幸将我们公司介绍给您。我们公司培训主要以素质技能技巧为主,曾经成功的为IBM/HP/SUMSUNG/微软、中海油、大唐移动、北京移动、信息产业部电信研究院服务过,欢迎您访问我们公司的网址:,对我们公司有更多的了解。附件是我们公司擅长的培训课程及讲师简历。请您查收。如有任何问题或者建议请您随时与我联系!希望我们能达成互补,在未来有合作的机会!感谢您对我工作的支持!祝您工作开心快乐!2XXXX通信设备有限公司:首先感谢贵司对XXXXX的信任,并给予工作上的大力支持。XXX作为XX公司在XX地区唯一的售后服务中心,自XXXX年X月份成立以来,XXX为此投入了大量的人力、物力和财力,不仅在XX最繁华的手机市场中为客服提供工作场地,而且增加了客服接待、维修技师、配件库管、业务主管、财务核算等相关岗位的人员,并新增添了电脑、宽带等办公设备。XXX从客服形象、售后能力、技术力量等都做出了积极的努力,其目的就是想把XX客服做好。从XXXXXX成立到目前为止,已经运营四个多月了,收效甚微。现将XXXXX客服运营过程中存在的问题说明如下:一、XX手机品种单一,销量少。通过四个多月的运营,我们所接触到的XX手机售后一共有7种型号:W619、W806、W309、E619、W710、W800、X9(其中前五种型号是在XX地区销售所产生的售后,后二种型号是在网上销售所产生的售后)。二、工单量少,劳务费入不敷出。1、XXXXX客服成立以来,所发生的售后工单数量如下:六月份:X笔;七月份:X笔;8月份:XX笔;9月份:XX笔;10月份:XX笔(截止到发函日期)。2、XXXXX客服成立以来,所确认的劳务费佣金如下:六月份:XX元;七月份:XX元;八月份:XX元;九月份未确认(截止到发函日期)。保外收入XX元。3、XXXXX客服成立以来,所发生的运营费用成本如下:人员工资:XXXX元×X个月=XXXXX元;办公用品、电费、电话费等其它费用XXXX元。合计:XXXXX元。从上述数据中可以看出,由于工单量少,劳务费入不敷出,难以支撑客服运营所产生的费用,无法继续运营下去。三、免费项目服务太多,无收益。免费项目如下:1、非智能机的检测;2、海量的顾客咨询服务;手机功能的调试;手机软件的下载。这些项目不仅占用了客服人员宝贵的时间,而且没有任何回报。但是,为了打造XX客服的完美形象和满足顾客的需求,我们还必须得做,而且还得做好,否则就会造成顾客的投诉。XXX自成立XX客服后,我们就是这样一路走过来的!综上所述,XXXXX对XX客服的经营意见说明如下:1、由于上述原因,我方无力继续经营,双方协商后解约。2、请贵方出资在XX设立服务中心,我方可以派员经营。3、结清双方帐目,将XXXX客服转交给第三方来经营。上述经营意见及说明,请贵司尽快给予回复。急切!顺祝贵司生意兴隆!祝各位朋友事业发达!工作顺利!商祺!XXXXXXXX客服中心XXXX年X月X日3××公司:贵方有关保险事宜的20xx年x月x日来函知悉,特邮件函告如下:一、综合险。在没有得到我们顾客的明确指示的情况下,我们一般投保水渍险和战争险。如贵方愿投保综合