第一季度考试题库.docx

零售板块电银业务题库(100题)一、单选题1、个人网银欢迎页面中不含以下哪一项(D):A:个性欢迎语,B:网银更新公告,C:个性化营销图片,D:信用卡到期提醒。2、个人网银最多能设置多少个常用账户(D):A:3,B:4,C:5,D:83、注册版个人网银账户查询中“交易明细查询”描述错误的是(B):A:默认查询为最近20笔明细查询,B:可以查询信用卡交易明细,C:历史明细查询最长提供两年内明细查询,D:可以通过下载将查询结果保存4、注册版个人网银中非沃德用户使用“证书认证版”和“短信密码版”时日转账限额分别为(C):A:0万元,1万元,B:50万元,2万元,C:100万元,20万元,D:500万元,10万元5、注册版个人网银中“收款人登记簿”功能描述不正确的是(C):A:可以手工添加维护,B:可通过转账交易时直接添加,C:系统能够自动判断收款卡号的开户地及属性类别,D:不能下载并保存成Excel文件6、以下关于个人网银基金超市交易描述错误的是:(C)A:能够修改一般客户资料,也能进行基金账户开户,B:能进行基金认购、申购、赎回、转换,也能进行转托管,C:能够定期按固定金额购买基金,也能定期按账户余额的固定比例购买基金,D:能够通过专门功能从众基金中筛选出符合自己要求的基金7、在建立注册版网银下挂卡关联关系时,信用卡(C):A:信用卡不能作为下挂卡,B:信用卡能作为下挂卡,但必须是另一张信用卡的下挂卡,C:信用卡能作为下挂卡,但信用卡持卡人和网银用户签约主卡持卡人的证件类型和号码一致,D:信用卡能作为下挂卡,且没有专门的限制8、以下关于个人网银信用卡服务不包括的是:(B)A:由借记卡向信用卡还款,B:由信用卡向借记卡转账提现,C:挂失,D:短信提醒服务的网上签约。9、注册版个人网银中“通知存款”功能描述错误的是(C)A:可以进行“一天通知”及“七天通知”存款交易,B:如果没有预约通知,直接转为活期时不能享受定期存款利率,C:已经预约的通知存款不能进行直接转卡活期交易,D:通知预约金额和通知存款留存金额均必须大于5万元人民币。10、注册版个人网银向客户提供了快捷方便的“无卡取款预约”功能,以下哪项是错误的(A)A:首先通过个人网银或手机银行输入预约金额及自定义的8位验证码,并保存预约信息,B:取款时,在ATM上选择“无卡取现”并按提示输入相应信息完成取款,C:取款额度根据客户的预约金额及单日取款上限确定,借记卡每日上限20000元,D:同一手机号,同一时间只能预约成功一笔,、以下哪项功能不能通过个人网银申请(C)A:黄金提货申请,B:保险购买,C:保险理赔,D:得利宝赎回12、交通银行普通用户登录时需要输入(C)和附加码。A:卡号和查询密码,B:登录名和网银登录密码,C:卡号和网银登录密码,D:卡号和手机动态密码13、交通银行个人网上银行操作中,交易密码连续输入错误次数最多为(A)A:3,B:5,C:6,D:814、短信密码用户须凭网银用户名、(C)和附加码登录个人网上银行A:短信动态密码,B:太平洋卡交易密码,C:网上银行登录密码,D:太平洋卡查询密码15、使用个人网银证书认证的交行沃德客户日累计转账最高金额为:(D)A:50万,B:10万,C:80万,D:柜面签约时,根据客户意愿,在100万至5000万之间设置。16、交通银行个人网银证书用户,从证书申请或恢复开始,在(D)天内凭协议号下载证书,证书的有效期为2年。A:3,B:7,C:14,D:3017、短信密码用户开户时,需持太平洋卡、个人有效身份证明至交通银行营业网点柜面,填写《太平洋个人借记卡综合申请书》,还必须预留(C),办理开户手续。A:网银用户名,B:网银登陆密码,C:签约人本人短信密码接收手机号码,D:Email地址18、证书用户登录个人网银时需插入USBKey,输入正确的USBKey密码。USBKey密码连续输错超过(C)次后,USBKey将被锁,用户需到柜面办理证书恢复手续,初始化USBKey后,重新下载证书。A:3,B:5,C:6,D:819、证书版信用卡用户的网上支付限额是多少:(B)A:100万,B:5万(但最高不得超过其信用额度),C:10000元,D:5000元20、个人网上银行证书用户的USBKey的密码在(B)进行修改。A:无法进行修改,B:通过USBKey管理工具进行修改,C:登录到网银后在账户管理中修改,D:登录到网银后在客户服务中心进行修改21、对安全使用网银方面描述错误的是(D)。A:尽量不要在网吧等公共场所的计算机上使用网上银行,B:短信密码用户,在收到短信密码时,请仔细核对账户、金额等交易信息,C:若您的USBKey或手机遗失,请尽快到银行柜台办理证书恢复或手机换号手续,D:只要安装了网银向导,无需另外安装防病毒和防木