秩序维护部工作总结.doc

2014年度秩序维护部工作总结时光飞逝,2014年已经过去,我们满怀信心地迎来2015年,过去的一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,在公司各级领导的关心和支持下,秩序维护部全体员工团结协作,基本完成了为公司试营业期间的安全保障工作。新的一年,充满着憧憬,满载着希望,我们期望在新的一年里,秩序维护部以脚踏实地、求真务实的工作态度,为公司的日常工作做好安全保障工作,值此辞旧迎新之际,秩序维护部结合日常工作,对2014年的工作进行回顾,并总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,做出好成绩。年终总结如下:消防工作方面:消防安全是企业日常工作中的重中之重,消防班组在2014年制定的任务是:全年不得出现一起责任性火灾事故。秩序维护部消防班组的工作态度不但要认真负责,还要针对部门指定的工作任务,制定专项消防安全方案,要把日常工作做到细致入微,从根源上杜绝隐患的存在,主要通过以下的工作内容,秩序维护部在没有中控班组的情况下,在2014年完成了物业部指定的工作任务:加强日常消防安全巡视、检查工作:秩序维护部2014年全年日常对场内商户进行消防巡视1500余次,查出大小安全隐患30余起,并现场进行及时纠正,其中重大消防安全隐患10余起,通过下达隐患通知书的方式督促当事人及(商户)予以重视并及时整改,以最大限度的杜绝了市场内消防隐患的存在。定期对场内日消防设备设施的检查及维护:(1)消防班组全年共配合维保公司对中控室消防主机检查测试20余次,并在日常使用中,出现问题后及时上报维保部报修及修复,保证了技防设备的正常使用;(2)全年每天对商场内安防手动报警器进行测试,全年360余次,出现问题时及时报修;(3)全年对商场室内、外消火栓巡检12次,对其它公共区域消防设施设备巡检12次,发现问题及时报修,以确保设备完好有效;(4)对全场灭火器进行综合检查保养,全年保养维修灭火器50余具。3、加大商户装修施工改造的消防安全检查工作:(1)消防班组员工每日对商场内施工现场的安全检查不少于3次,全年查处严重施工违规30余起,现场进行违规纠察300余起,并对严重违规施工单位及(商户)进行教育,确保了在施工中不发生消防安全事件;(2)配合工程部开据动火作业施工动火证107张,并做好了动火现场的安全监督检查工作;(3)配合工程部对装修施工完毕的商户进行消防安全验收检查工作122次,积极配合消防验收不合格的商户指导整改。4、处置火灾报警工作情况:(1)全年消防中控室主机模拟及误报,报火警共计71次,中控消防人员处置及时,到点确认后均为误报警,也体现出了良好的职业素养;(2)全年接商户电话报警6次,消防警卫处置及时得当,为企业避免了损失和不良影响。5、日常配合协助其它部门工作:(1)全年配合商户及顾客及政府部门调取、采集信息70次,为企业和顾客挽回或降低了损失;(2)全年配合各部门、各商户启用档案钥匙1500余次,并认真做好交接记录;(3)全年协助车场警卫监控车场顾客车辆未锁车门、关车窗及未关车灯等情况700余次,并向客服中心通报、提醒商户,为顾客避免了损失,获得了顾客的好评。6、日常消防教育培训工作:(1)全年消防安全常识培训教育12次,做到每名商户员工必须熟知消防安全“四个能力”,掌握基本消防知识和灭火设施的使用方法;(2)全年消防演****和灭火设备使用演示培训6次,用模拟火灾现场及实际参与灭火的方式,让员工们了解火灾的危险性和掌握发生火灾后的报警、扑救及自救逃生的能力。(3)针对消防专业知识进行全体消防警卫培训6次,并结合培训内容进行考核,全体考核人员成绩均达标;(4)组织全体消防警卫进行季度消防技能比武9次,通过技能比武形势了解掌握员工的岗位工作熟练度,优秀者予以奖励,带动全员的工作积极性。7、完善消防制度和专业档案(1)完成消防安全重点单位进行户籍化管理工作,对居之宝家具时尚广场《消防档案》进行重新制定。将原有的消防资料与消防各项档案进行分开细化管理;(2)完善落实消防安全专项制度及各项管理规定,其中包括:灭火和应急疏散演练制度、用火用电安全管理制度、动火作业安全管理制度、消防安全教育培训制度、防火检查制度、防火巡查制度、中控室值班制度、火灾隐患整改制度、电器设备消防安全管理制度、义务消防队组织管理制度、安全疏散设备管理制度、消防设备器材维护管理制度、交接班制度、内部商户消防安全(月度)检查制度。二、内部治安方面:日常治安防范也是企业不容忽视的重点工作,秩序维护部内保班组通过对日常案例的分析总结,制定出整套的安全防范预案,利用每日早例会的时间,对各家商户员工做治安防范宣传,从而减少商家因疏忽大意造成的损失,提高了各店员工们处置突发事件的能力,同时为客人创造了良好的购物环境。为了把治安防范工作做到最好,杜绝治安事件发生,内保警卫们克服了场区经营面积大、品牌